Аналитик-саппорт в команду биллинга Такси

Биллинговая система Яндекс Такси — это высоконагруженная отказоустойчивая платформа для обработки в реальном времени тысяч финансовых транзакций в секунду. Мы строим и развиваем платформу, на базе которой строятся расчёты субсидий, бонусов и комиссий, отражаем результаты расчётов в виде отчётов для водителей и парков. Ведём счета водителей и пользователей (Яндекс Плюс). Принимаем деньги у пользователей, удерживаем у клиентов и выплачиваем другим клиентам, водителям и паркам. Без нас не обходится ни один запуск в Такси, связанный с деньгами.

Ищем аналитика, который поможет финансовым сервисам и инструментам качественно изменить пользовательский опыт наших клиентов и партнёров по всему миру.

Какие задачи вас ждут

Выявление проблем в логике работы сервисов
Вам предстоит работать с входящими вопросами или жалобами на логику работы сервиса, пояснять логику, выявлять проблемы в работе систем, формулировать заказ разработчикам.

Работа с БД
Ориентироваться в базах данных, с которыми работает команда, чтобы уметь объяснять данные в них и по запросу делать выгрузки с нужными параметрами.

Тестирование и документирование
Вы будете участвовать в тестировании новых запусков и вести техническую документацию и собирать базу знаний.

Мы ждём, что вы

Знаете SQL на хорошем уровне и не боитесь осваивать новые инструменты и технологии
Обладаете хорошими коммуникативными навыками
Любите разбираться в деталях и влиять на продукт
Хотите и готовы изучать новые предметные области

Будет плюсом, если вы

Работали с большими объёмами данных, умеете их структурировать и анализировать
Аналитически мыслите, внимательны к деталям, умеете работать в режиме многозадачности
Разрабатывали техническую и пользовательскую документацию

Что мы предлагаем

Здоровье

Рост и развитие

Спорт

И ещё

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.

А также:

психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
лазерная коррекция зрения через год работы;
ведение беременности и роды — через два года.

Страховка для родственников по системе 80/20

Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.

В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.

А также:

оплата участия в профильных конференциях;
скидка 50% на изучение иностранных языков.

Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.

Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.

Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.

А также:

бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST;
скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.

Спортивный клуб Яндекса

В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.

Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.

Гибкий график

У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.

Гибридный формат

Если для ваших задач не нужно быть в офисе каждый день, можно приходить 2–3 раза в неделю.

Всё для детей

Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.

Жилищные займы

Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.