Аналитик операционного персонала в Лавку

Яндекс Лавка — это новый формат магазина у дома и сервис, в который хочется возвращаться. Наша миссия — доставлять на порог вашего дома не просто продукты, а счастливые моменты и маленькие поводы влюбляться в жизнь. Мы всегда ориентируемся на счастье и эмоции клиента и стремимся быть самым большим и эффективным сервисом быстрой доставки в РФ.

В Лавке мы постоянно опираемся на данные при принятии решений. Аналитика — неотъемлемый партнёр продукта и бизнеса. Мы используем много продвинутых аналитических инструментов, применяем сложные статистические и ML-модели, проводим A/B-, гео-A/B- и diff-in-diff-тесты, используем новаторские для рынка метрики и подходы.

Ищем коллегу, который усилит направление аналитики операционного персонала. Вы будете отвечать за развитие найма, привлечения и мотивации операционного персонала Лавки. Вы глубоко погрузитесь в то, как устроены взаимодействие и стимулы всех участников рынка, и поможете искать продуктовые и операционные решения, чтобы эффективнее развивать и масштабировать бизнес.

Какие задачи вас ждут

Развитие системы метрик и отчётности
Вы будете разрабатывать методологию анализа жизненного цикла операционных сотрудников от привлечения до оттока. Строить отчётность на основе собранных данных и показателей, позволяющих бизнесу проактивно реагировать на изменения и отвечать на ключевые вопросы.

Участие в развитии процессов найма и удержания
В ваши задачи будет входить исследование жизненного цикла курьера. Вы будете находить точки роста, как повысить эффективность мотивационных схем и улучшить опыт операционного персонала.

Исследовательские задачи и А/B-эксперименты
Вы будете строить гипотезы и проверять их с помощью экспериментов вместе с операционной и продуктовой командами. Тестировать мотивационные схемы, новые механики найма и онбординга, анализировать все основные воронки найма.

Мы ждём, что вы

  • Работали в сфере анализа данных
  • Активно используете в работе Python и SQL
  • Владеете BI-инструментами (у нас DataLens)
  • Видите за числами физический смысл и способны находить причины явлений
  • Умеете аргументированно и доступно отстаивать собственную точку зрения и слышать чужие
  • Умеете представлять результаты своей работы коллегам и заказчикам

Что мы предлагаем

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.

А также:
  • психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
  • лазерная коррекция зрения через год работы;
  • ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20

Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.

В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.

А также:
  • оплата участия в профильных конференциях;
  • скидка 50% на изучение иностранных языков.

Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.

Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.

Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.

А также:
  • бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST;
  • скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
Спортивный клуб Яндекса

В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.

Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.

Гибкий график

У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.

Гибридный формат

Если для ваших задач не нужно быть в офисе каждый день, можно приходить 2–3 раза в неделю.

Всё для детей

Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.

Жилищные займы

Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.

Спасибо за отклик!

Мы свяжемся с вами в течение недели.

Fri Feb 09 2024 12:47:58 GMT+0300 (Moscow Standard Time)