ΠΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠΏΠ΅ΡΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΡ
ΠΡ Π±ΡΠ΄Π΅ΡΠ΅ ΡΡΠ°ΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π² ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΡ
Π·Π°ΠΏΡΡΠΊΠ°Ρ
ΠΈ ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΡΠΈΠ»Ρ ΠΈΡ
ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ, ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°ΡΡ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»Ρ, ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠΏΠ΅ΡΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΡ ΠΎΡ ΠΈΠ΄Π΅ΠΈ Π΄ΠΎ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ, Π²ΡΠ΄Π΅ΡΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠΈΡΡΠ΅Π½ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΠΌΡΡΠ»ΠΎΠ² ΠΈ Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ·ΡΠΊΠ°, ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°ΡΡ ΡΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΠ΅ Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΡΠ°Π·Π½ΡΡ
ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ² ΠΈ ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΎΠ².
ΠΡΡ-Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠ½ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π°
ΠΡΠ΅Π΄ΡΡΠΎΠΈΡ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°ΡΡ Π±ΡΠΈΡΡ, ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ ΠΈ ΠΊΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΡ, Π·Π°Π΄Π°Π²Π°ΡΡ ΠΊΡΠ΅Π°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ ΠΈ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Ρ, ΠΊΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π²Π½Π΅ΡΠ½ΠΈΡ
ΠΏΠΎΠ΄ΡΡΠ΄ΡΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΈ ΡΡΠΈΠ»Π°Π½ΡΠ΅ΡΠΎΠ², ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°ΡΡ Π²ΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ ΡΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ ΠΊΡΠ΅Π°ΡΠΈΠ²Π° Π½Π° Π²ΡΠ΅Ρ
ΡΡΠ°ΠΏΠ°Ρ
β ΠΎΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΏΡΠΈΠΈ Π΄ΠΎ ΠΈΡΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ΅ΠΉΡΠ°.
ΠΡΠΎΡΡ-ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½Π°Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°
ΠΡΠΆΠ½ΠΎ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΡΠ°ΡΡ Ρ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π°ΠΌΠΈ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π° ΡΠ½ΠΈΡΠΎΠ², ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°, PR, ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ, Π²ΡΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΠΉ Π΄ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³, ΠΏΡΠ΅Π·Π΅Π½ΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈ Π°ΡΠ³ΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΎΡΠ²Π΅ΡΠ°ΡΡ Π·Π° Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ KPI, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΡΡ ΡΠ»ΡΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ.
Π Π°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½ΡΠΊΠ°Ρ ΡΡΡΠ°Ρ ΠΎΠ²ΠΊΠ° Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Ρ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ΅ΡΡΡΠ° Π² Π―Π½Π΄Π΅ΠΊΡΠ΅. Π Π½Π΅Ρ Π²Ρ ΠΎΠ΄ΡΡ ΡΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ, Π΅ΠΆΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½ΡΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΠ°ΠΏΡ, Π½Π΅ΠΎΡΠ»ΠΎΠΆΠ½Π°Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡ Π·Π° ΡΡΠ±Π΅ΠΆΠΎΠΌ, Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΡΠΈΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ Π·Π°Π±ΠΎΠ»Π΅Π²Π°Π½ΠΈΠΉ, Π² ΡΠΎΠΌ ΡΠΈΡΠ»Π΅ ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ, ΠΈ ΡΡΡΠ°Ρ ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ Π½Π΅ΡΡΠ°ΡΡΠ½ΡΡ ΡΠ»ΡΡΠ°Π΅Π².
ΠΡ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ 80% ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΠΠ‘ Π΄Π»Ρ Π΄Π΅ΡΠ΅ΠΉ ΠΈ ΡΡΠΏΡΡΠ³ΠΎΠ², Π²Ρ β ΠΎΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅Β 20%.
Π Π―Π½Π΄Π΅ΠΊΡΠ΅ Π΅ΡΡΡ Π²ΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΠΎΡΡΠΎΡΠ½Π½ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ ΠΈ ΡΡΠΈΡΡΡΡ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΌΡ: Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ°, ΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΡΡΡΠ²ΠΎ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ Π΄Π»Ρ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°ΡΡΠΈΡ ΠΈ ΠΎΠΏΡΡΠ½ΡΡ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ.
Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΡ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ ΡΡΠ°ΡΡΠΈΠ΅ Π² ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ»ΡΠ½ΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΡΠΈΡΡ β ΠΊΠ°ΠΊ Π² ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅ ΡΠΏΠΈΠΊΠ΅ΡΠ°, ΡΠ°ΠΊ ΠΈ Π² ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅ ΡΡΠ°ΡΡΠ½ΠΈΠΊΠ°.
ΠΡΠΎΠΌΠ΅ ΡΠΎΠ³ΠΎ, Π² Π―Π½Π΄Π΅ΠΊΡΠ΅ Π΅ΡΡΡ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΡ, Π³Π΄Π΅ Π½Π°ΡΠΈ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΈ Π΄Π΅Π»ΡΡΡΡ ΡΠΊΡΠΏΠ΅ΡΡΠΈΠ·ΠΎΠΉ, ΠΎΠ±ΡΡΠΆΠ΄Π°ΡΡ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡΠ΅ ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈ ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°ΡΡ ΠΊΠ΅ΠΉΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΎΠ².
ΠΠΎ Π²ΡΠ΅Ρ ΠΊΡΡΠΏΠ½ΡΡ ΠΎΡΠΈΡΠ°Ρ Π―Π½Π΄Π΅ΠΊΡΠ° Π΅ΡΡΡ ΡΠΏΠΎΡΡΠ·Π°Π»Ρ ΡΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡΠΌ: ΡΡΠ΅Π½Π°ΠΆΡΡΠ°ΠΌΠΈ, ΡΠΏΠΎΡΡΠΈΠ²Π½ΡΠΌ ΠΈΠ½Π²Π΅Π½ΡΠ°ΡΡΠΌ, Π΄ΡΡΠ΅Π²ΡΠΌΠΈ, ΡΠΊΠ°ΡΡΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ Π΄Π»Ρ ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ ΠΈ Π²Π΅ΡΠ΅ΠΉ.
ΠΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡΡΡΡ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡΠΎΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ, Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Ρ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΡΠΌ ΡΡΠ΅Π½Π΅ΡΠΎΠΌ.
Π ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΠΊΠΈΠ΄ΠΊΠΈ Π² ΡΠΈΡΠ½Π΅Ρ-ΠΊΠ»ΡΠ±Π°Ρ , Π±Π°ΡΡΠ΅ΠΉΠ½Π°Ρ , ΡΡΡΠ΄ΠΈΡΡ ΠΉΠΎΠ³ΠΈ, ΡΠΊΠ°Π»ΠΎΠ΄ΡΠΎΠΌΠ°Ρ ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΡ ΠΌΠ΅ΡΡΠ°Ρ .
Π Π―Π½Π΄Π΅ΠΊΡΠ΅ Π΅ΡΡΡ ΡΠΏΠΎΡΡΠΈΠ²Π½ΡΠΉ ΠΊΠ»ΡΠ± ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΠΎΡΡΠΈΠ²Π½ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄. Π£ Π½ΠΈΡ Π΅ΡΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΈ Π»ΠΈΠ΄Π΅ΡΡ, ΡΠ°ΡΡ, ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΎΠ²ΠΎΠΊ. Π Π΅ΡΡ ΠΎΠ½ΠΈ ΡΠ΅Π³ΡΠ»ΡΡΠ½ΠΎ ΡΡΠ°ΡΡΠ²ΡΡΡ Π² Π·Π°Π±Π΅Π³Π°Ρ , ΡΡΠΈΠ°ΡΠ»ΠΎΠ½Π°Ρ , Β«ΠΠΎΠ½ΠΊΠ΅ Π³Π΅ΡΠΎΠ΅Π²Β», ΡΡΡΠ±ΠΎΠ»ΡΠ½ΡΡ ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΡ ΡΠΎΡΠ΅Π²Π½ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡΡ .
ΠΡ ΡΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΡΠΎΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΡ ΠΊ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΡΡΠΈΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π°ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΎΠ±ΡΠ°ΡΡ ΡΠ²ΠΎΡ.
Π£ Π½Π°Ρ Π½Π΅Ρ ΡΠΈΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½Π°ΡΠ°Π»Π° ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ° ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅Π³ΠΎ Π΄Π½Ρ β ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ°ΠΊ, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ Π²Π°ΠΌ ΠΈ Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π΅.
ΠΡΠ³ΠΎΡΠ½Π°Ρ ΡΡΠ°Π²ΠΊΠ° Π½Π° ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΡ ΠΆΠΈΠ»ΡΡ ΠΈ ΡΠ»ΡΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΆΠΈΠ»ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΠΉ β Π² Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡ ΡΡΠ°ΠΆΠ°, ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΎΠ² ΡΠ΅Π²ΡΡ. ΠΠ΅ΠΉΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ Π΄Π»Ρ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ², ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡΠΈΡ Π² ΡΠΎΡΡΠΈΠΉΡΠΊΠΈΡ ΠΎΡΠΈΡΠ°Ρ Π―Π½Π΄Π΅ΠΊΡΠ°.
Π‘ΡΡΠ°Ρ ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, Π΄Π΅ΡΡΠΊΠΈΠ΅ Π΄Π½ΠΈ Π² ΠΎΡΠΈΡΠ΅, ΠΏΠΎΠ΄Π°ΡΠΊΠΈ Π½Π° ΡΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π΅ΡΠ΅ΠΉ ΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ°ΠΏΡ ΠΏΡΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ Π±Π΅ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ.
ΠΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΡΠ΅ Π²Π°ΠΌ Π²Π°ΠΊΠ°Π½ΡΠΈΠΈ Π²Β ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ»Π΅
ΠΠΎΠΉΡΠΈ ΠΈ ΠΎΡΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΡΡΡΡΡ