CRM-маркетолог в Едадил
Команда продуктового маркетинга Едадила ищет CRM-маркетолога, который будет отвечать за коммуникационную стратегию, каналы дистрибуции (mobile & web push, email, WA, SMS, in-app), сегментацию клиентской базы и рост продуктовых метрик.
Какие задачи вас ждут
Предстоит сегментировать клиентскую базу и персонализовывать коммуникации. Управлять бэклогом экспериментов и автоматизации за счёт внутренних инструментов и ML. Разрабатывать и улучшать сценарии вовлечения и удержания пользователей. Развивать карту триггерных коммуникаций (push, in-app, email, SMS, messengers).
Поиск точек роста
Формулировать гипотезы, проводить эксперименты, автоматизировать и масштабировать успешные коммуникации.
Взаимодействие с другими командами
Приоритизировать задачи от команд продукта, встраивать их в общую стратегию CRM-коммуникаций. Разделять сложные проекты на этапы и собирать MVP. Общаться с дизайнерами, редакторами, техспециалистами и аналитиками.
Мы ждём, что вы
- Не меньше трёх лет работали в области CRM-коммуникаций
- Создавали коммуникационные стратегии, формировали CJM, внедряли новые каналы коммуникаций
- Совместно с командами аналитики и продукта формировали гипотезы и реализовывали инициативы для роста ключевых метрик продукта
- Работали над push-, email- и sms-коммуникациями
- Знакомы с A/B-тестированием, можете сформулировать гипотезы и описать дизайн эксперимента для их проверки
- Знакомы с терминами «статистическая значимость», «мощность», «p-value»
- Можете сформулировать ТЗ на креатив для CRM-коммуникации и понимаете, по каким критериям будете его принимать
- Владеете проектными навыками от планирования до взаимодействия с подразделениями с разными интересами
- Грамотно говорите и пишете
Будет плюсом, если вы
- Владеете HTML, работали с блочными редакторами, можете внести правки в код
- Разбираетесь в юнит-экономике, можете построить иерархию метрик в CRM-канале, видите связи и зависимости
- Работали c CJM, можете построить маршрут пользователя, найти слабые места и предложить гипотезы для улучшения
- Работали в аналогичной роли в сфере целевого маркетинга
- Сегментировали аудиторию различными методами, умеете находить инсайты
- Управляли проектами: можете описать и поставить ТЗ, довести проект до измеримого результата
- Обладаете развитыми аналитическими способностями, умеете работать с данными
- Знаете, что такое A/B-тест, CR, CAC, CPC, CPM
- Понимаете, как оценить результаты коммуникаций
- Проактивны, самостоятельны, всегда нацелены на результат
Что мы предлагаем
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.
В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.
А также:
- оплата участия в профильных конференциях;
- скидка 50% на изучение иностранных языков.
Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.
Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.
Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.
А также:
- бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST;
- скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
Спортивный клуб Яндекса
В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.
Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.
Гибкий график
У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
Гибридный формат
Если для ваших задач не нужно быть в офисе каждый день, можно приходить 2–3 раза в неделю.
Всё для детей
Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
Жилищные займы
Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
Мы свяжемся с вами в течение недели.
