Специалист поддержки пользователей Yandex Monitoring

Yandex Monitoring — распределённая и высокодоступная система количественного мониторинга. С её помощью можно собирать, агрегировать хранить и визуализировать метрики (временные ряды) и получать сообщения о проблемах через email, SMS, телефонные звонки и другие каналы уведомлений.

Ключевые особенности Yandex Monitoring — гибкая многомерная модель данных для временных рядов, push- и pull-режимы сбора метрик с множеством способов service discovery, возможность предварительной агрегации метрик на стороне Monitoring перед записью в хранилище. Система работает по модели SaaS.

Поддержка пользователей Yandex Monitoring
Нужно будет отвечать на вопросы пользователей о работе системы, а также помогать им решать проблемы со сбором данных, алертингом, визуализацией, при необходимости взаимодействовать с инженерами второй линии.

• Знакомы с системами мониторинга, такими как Prometheus или Zabbix, и умеете ими пользоваться
• Обладаете базовыми знаниями в области архитектуры распределённых приложений
• Умеете работать с Linux, командной строкой и скриптовыми языками, например Python
• На базовом уровне знакомы с http-методами, REST API и GRPC

• На продвинутом уровне умеете пользоваться любой из перечисленных выше систем или технологий
• Обладаете аналитическим складом ума

• Официальное трудоустройство, полную занятость
• Удалённую работу и график 5/2, работу в промежутке с 10 до 21 часов по Москве
• Стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 60 тысяч рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)
• Возможности роста и развития
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
• Оплату больничных и отпусков
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 6 месяцев работы)
• Компенсацию затрат на интернет
• Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
• Дружную и активную команду, которая всегда поможет и поднимет настроение мемами в чате