Мы ищем аналитика, который поможет нам оценивать качество работы саппорта Директа и разрабатывать инструменты для её автоматизации. Вам предстоит продумывать, как улучшить путь клиента, создавать инструменты для отслеживания работы саппорта и много другое. Придётся много работать с сырыми данными, генерировать и проверять гипотезы, собирать пайплайны и тестировать различные подходы к коммуникации с клиентами, решать, как визуализировать результаты.
Ждём вашего отклика!
Мы свяжемся с вами в течение недели.