Татьяна Б.
0 подписчиков · 0 подписок
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
10.06.2014
Достоинства:
хороший сервис

Недостатки:
нет

Комментарий:
Заказывала парогенератор, но после 2-х раз использования он сломался. Отдала на диагностику - очень быстро вернули деньги за бракованный товар.
10.06.2014
Достоинства:
нет

Недостатки:
не реагируют на претензии по поводу брака

Комментарий:
25 мая оформила заказ TP054-85144 (Стиральная машина Indesit IWSD 71051) - товара не оказалось в наличии, но я согласилась подождать. Машинку привезли 29 мая. Во время работы мы обнаружили брак - в машинке отсутствовал отжим, о чем мы и написали в отдел претензий по электронной почте. Естественно нам никто не ответил в течении 3-х дней и никто не перезвонил. по телефону отдела претензий я не могла дозвониться 3 дня. Оставила запрос на обратный звонок.... никто так и не перезвонил... самое интересное, что у них даже в договоре купли-продажи нет ни слова о возврате товара ненадлежащего качества (что это делается по-закону за счет продавца и все экспертизы проводятся за счет продавца) Никому не советую там что-либо покупать, тк в этом магазине с вами общаются только до момента совершения покупки, а потом вы там никому вообще не нужны..... Завтра отвезем им машинку, если не вернут деньги, то обратимся в суд как только что-либо прояснится - напишу Если не хотите тратить свои нервы - ничего там не покупайте!
09.11.2012
недавно заказывала газовую плиту Flama (заказ U570103), пришлось подождать 2 дня , тк товара не было в наличии, (по сравнению с другим магазином, где я ждала свой холодильник 9 дней - это достаточно бысторо. В целом осталась довольна качеством обслуживания, тк у этого магазина очень хорошая система обратной связи с покупателями! Сразу приходит подтверждение на почту и смс, а в некоторых магазинах приходится ждать по несколько дней пока тебе позвонят и подтвердят твой заказ! Молодцы! ps и сайт у вас очень удобный ))
Все отзывы
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов