Андрей К.
0 подписчиков · 0 подписок
Кинокритик
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
27.05.2019
Достоинства:
Достаточно широкий выбор товаров

Недостатки:
Но вам его не доставят, по крайней мере вовремя. В основном весь негатив связан с доставкой, при таком качестве доставки она должна быть бесплатной. Много покупаю в этом магазине. В основном делаю заказы через самовывоз, если заказываю не габаритные вещи, не люблю связываться с доставкой этого магазина, поскольку она ни раз меня подводила. Подробнее ниже.

Комментарий:
В эти выходные произошел вопиющий случай, который поспособствовал написанию этого отзыва. В четверг (23.05) закал себе компьютерное кресло Brabix GT Racer GM-100, поскольку товар габаритный решил заказать с доставкой. При чем была возможность доставки на следующий день (последующие события вызывают у меня большие сомнения по этому поводу). Доставку указал на субботу (25.05) с 10 до 18. Да, кроме кресла заказал еще пару вещей по мелочи. В субботу приходит утром смс, что кресло доставить не смогу, но остальную часть заказа доставят. Меня конечно это очень расстроило, поскольку на воскресенье у меня были планы и весь день ждать курьера я не могу. Позвонил в службу поддержки (это вообще отдельная тема для разговора, как туда дозвониться - минимум 10 минут ожидания, ну сервис на высшем уровне во все поля) попросил перенести время доставки в воскресенье на утро с 9 до 14 и сделать пометку, чтобы доставили до 13-00, поскольку в 14 мне надо было быть уже в другом месте. В воскресенье мне приходит смс, что все будет доставлено вовремя. В 13 естественно никто мне ничего не привез. Позвонил в поддержку (еще 10 минут ожидания), там сказали, что НАПРАВЯТ СМС водителю, чтобы связался со мной (потрясающий коннект). Водитель позвонил минут через 15, сказал, что у него 50 АДРЕСОВ и ко мне скорее всего он вообще сегодня не успеет. Потрясающе. Естественно в воскресенье кресло не доставили, о чем в 22 часа мне пришла смс (доставка с 9 до 14 на минуточку), и сообщили, что доставят в понедельник в тот же интервал с 9 до 14. Позвонил в поддержку (еще 10 минут ожидания), давая последнюю попытку попросил перенести время доставки на вечер, если нет заказ буду отменять. Компенсации мне кстати никто не сделал никакой. Заказывать здесь вряд ли уже реально буду.
ул. Липовый Парк, 9, посёлок Коммунарка, Россия
06.02.2019
0 из 5, цветы в этот же вечер завяли, продают старые цветы, никогда не покупайте у них
Комментировать
Ответ Цветовик
19.02.2019
Мы огорчены, что розы увяли. Но это никак не относится к качеству нашей цветочной продукции. Все цветы у нас свежие с регулярных поставок. Приносим свои извинения от лица компании, к сожалению такие случаи иногда могут происходить по причине изменения температурного режима.
08.09.2017
Достоинства:
Доставили товар быстро, промокоды

Недостатки:
Вместе с товарами (холодильник, варочная панель, стиральная машина, духовой шкаф) заказывал установку варочной панели. Заказ доставили без проблем, когда начали связываться с мастером по установки начались проблемы. Во-первых, за МКАД он выезжает по тарифу 40 или 50р за км (а установка была необходима в частный дом), как будто за каждый километр тратит литр бензина. Во-вторых, установка просто невозможна, поскольку даже за дополнительные деньги мастер не проводит кабель от внешнего счетчика на улице, просто нет такой услуги, хотя любой электрик это делает на раз. Естественно было принято решение возвращать купон. Пришел в магазин, написал заявление, сказали, что в течении 10 дней позвонят и пригласят для оформления возврата стоимости и тишина... До операторов проблематично дозвониться.
Все отзывы
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов