Антон К.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Кинокритик
Знаток города
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Новороссийское ш., 17, корп. 1, Сочи, Россия
30.08.2019
Замечательный отель. Природа супер. Всё есть и кедры, и осы, и тараканы... в общем, живности много. А запахи 👍 на улице хвоей пахнет, у бассейна ароматы хлорки, в номере вообще не описать - только канализация, только хардкор! А, ну да, не забывайте, что жить будете не одни, тараканов и комаров никто выселять не будет - это вы у них в гостях. Теперь об общем ресторане "Montvert". Два зала: "солнечный" и "ривьера". Мммм, какие названия... Но хватит предаваться своим мечтам, здесь точно такого не будет. Кондиционеры не работают (соответственно- в залах ужасная духота, можно сесть за столик в беседке, но к вам обязательно присоединится прекрасная компания из полосатых, жужащих и больно кусающих), скатерти грязные (официанты меняют только верхние салфетки, а нижняя скатерть ждёт не дождётся своей очереди, с едой аккуратнее, многие блюда пресные, наверное, диетические, но вот найти белок в виде таракана можно всегда, чуть реже волосы (длиной 4-5 см, так что точно увидите). Основные достоинства этого прекрасного отеля я вам описала, обязательно приезжайте и не забудьте оставить положительный отзыв об отеле на платформе "гугл". За лучший отзыв на вечерней анимации грамоту дадут. Удачи! (P.S. на фото лишь один счастливчик, которого поймала в первый день...)
1 комментарий
Ответ Alean Family Resort & SPA Sputnik
01.09.2019
Уважаемый Антон! Благодарим Вас за выбор семейного курорта Alean Family Resort & Spa Sputnik и за время, уделенное написанию данного отзыва. Позвольте обратить внимание, что наш отель расположен в окружении дендропарка с изобилием субтропических растений и цветов, поэтому наши гости могут сталкиваться с различными видами насекомых на открытых площадках, которые не представляют угрозы для жизни и здоровья человека. Мы внимательно изучили Ваш отзыв и были весьма удивлены Вашими замечаниями о ненадлежащих предметах в блюдах. Руководитель департамента питания немедленно взял данный вопрос в работу и проводит тщательную внутреннюю проверку изложенных Вами фактов. Каждый работник кухни в своей работе руководствуется действующими нормативными документами сети отелей, которые позволяют избежать попадания инородных тел в пищу. Поэтому согласно стандарту на каждом работнике кухни всегда присутствует головной убор, а волосы зафиксированы так, чтобы их попадание в еду было исключено. Ваши замечания о постороннем запахе в номере приняты и переданы руководителю службы номерного фонда. Позвольте сообщить, что в нашем отеле запланирована масштабная реконструкция номерного фонда в 2019-2020 гг., и в скором времени мы рады будем предложить Вам полностью отремонтированные номера, соответствующие самым высоким стандартам. Хотим отметить, что ежегодно, перед открытием сезона, по всей территории курорта включая все находящиеся на ней строения (корпуса, точки питания, склады и подсобные помещения), мы проводим мероприятия по дезинсекции и дератизации. В течение сезона нами несколько раз осуществляются повторные профилактические работы. Мы искренне надеемся, что Вы предоставите нам еще одну возможность продемонстрировать Вам высокий уровень обслуживания и исключительный сервис Alean Family Resort & Spa Sputnik. C наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов