Роман С.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
26.12.2017
Достоинства:
Не смог оценить

Недостатки:
Сделал заказ. Прислали письмо что заказ принят- я думал подтвердили! Пока был на совещании мне звонили из магазина, не дозвонились. Я видел пропущенный междугородний звонок, подумал - перезвонят если у кого то что то срочное(телефон не известный, тем более межгород). В итоге никто не перезвонил, заказ НЕ БЫЛ оформлен. Когда я сам позвонил туда (устал ждать прибытия подарка ребенку на ДР), мне сообщили, что не смогли дозвониться и заказ не оформили!!! Ребята какого хуудожника тогда слать письма с сообщением что заказ принят и отправлен???? И девушка, которая снимает трубку на все вопросы отвечала... ну вот так вот ... мы работаем.

Комментарий:
Негативные
07.11.2016
Недостатки:
При звонке невозможно поговорить с живым человеком

Комментарий:
Система меню - "отпихнуться от клиента" а не решить его вопрос. Купил машинку для стрижки волос. При первой же стрижке вылетела какая то железка. Отнес в сервисный центр. Прошло время. Они мне не звонят. При попытке позвонить - абонент не доступен в рабочее время!!!??? Такое ощущение что система продаж нацелена на изъятие денег у клиента, который еще должен постараться чтобы их им принести. И в случае возникновения проблем - это проблемы клиента, ни с кем созвониться невозможно!!!, чтобы задать 1 вопрос надо идти в магазин - даже при совке так не было. Не клиентоориентированный магазин!!! Не советую, особенно если далеко от него живете!
ул. Геологов, 1К, Нижний Новгород, Россия
16.09.2016
Круглосуточно работают, но услуги предоставляют только в рабочее время. Чем ночью занимаются?
Комментировать
Все отзывы
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов