Павел Р.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Красноармейская ул., 101А, Томск, Россия
31.08.2015
Приобретал у них смартфон. У них у единственных в Томске оказалась нужная мне модель, причем по вполне разумной цене.Однако телефон оказался бракованным, причем сертифицированный сервисный центр (Samsung) дефект упорно не находил. Здесь же провели диагностику и ремонт своими силами, найдя и заменив бракованную плату. Так же практически сразу на диагностики/ремонта время выдали подменный телефон.
Комментировать
ул. Сергея Лазо, 15, Томск, Россия
31.08.2015
Вежливый принимающий персонал и сомнительной квалификации мастера. ---------------------------- Сдавал в ремонт по гарантии смартфон. Проблема -- постоянные зависания с сильной разрядкой батареи. В общей сложности этот сервисный центр пришлось посетить раз пять или шесть, продемонстрировать проблему мастеру в живую, составить список-описание обстоятельств, при которых возникает ошибка, использовать смартфон в течение нескольких месяцев на голой прошивке без установки каких либо приложений (чтобы доказать мастеру, что проблема не в них), требовать контроля за работой мастера от Единой службы поддержки компании Samsung, и как итог -- возвращенный телефон с диагнозом дефект не найден. После составления претензии продавцу, он провел диагностику своими силами и обнаружил производственный брак, который и был им же устранен. Данный же сервис не смог (или не захотел) даже найти проблему.
Комментировать
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов