Людмила Меласс Н.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Кинокритик
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
14.11.2018
Отвратительные менеджеры!!! Полный развод!
Во-первых, менеджер Совкомбанка даёт "в подарок" карточку клуба А24 и включает её в стоимость автокредита + 60000 руб сразу добавляется к сумме кредита. Ничего ж себе подарочек!!!!!
Во-вторых, менеджер по продажам Ольга "мягко стелит, да жёстко спать". В четверг оформили все документы на машину, отдали свою в трейд-ин. Мало того, что уехали пешком (хотя в Рольфе наши друзья в тот же день забрали новую машину), так ещё и обещали в понедельник-вторник отдать, в крайнем случае в среду, а в итоге в четверг ещё и поздно вечером!!!!
В-третьих, документы все оформляли 4 ЧАСА!!!!! Перекусить негде!!!! За всё время предложили только чашку кофе, это при том, что машину брали почти за миллион! Я с грудным ребёнком на руках. А менеджеры не шевелятся вообще!!!! Менеджер Ольга постоянно куда-то сваливала. Вечно не найти на месте её было. Зато возвращалась каждый раз с новым причесоном!!!!!!! Это при том, что мы у неё машину покупаем!!!!!
В-четвёртых, всё та же менеджер Ольга нас, так сказать, спровадила к "специалисту по доп. услугам", так как сама она полный "0" похоже в этом. И тут нам опять начали ездить по мозгам и "елей лить".
В итоге измученные жаждой, т.к. температурный режим явно специально так сделан (маркетинговый ход), чтобы люди просто умирали от жажды и голода, и на всё по-быстрому соглашались, спустя 4 (!!!!!!) ЧАСА разводов, и мягко говоря общения с некомпетентными сотрудниками, мы вышли около 21 часов на улицу с двумя детьми и БЕЗ МАШИНЫ!!!!! И добирались в другой конец города!!!!
ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ В ЭТОТ САЛОН ПРИХОДИТЬ!!!
ЛЮДИ БЕГИТЕ МИМО ЭТОГО САЛОНА!!!!!
3
3
Комментировать
Ответ Прагматика Lada, официальный дилер
20.11.2018Людмила, добрый день! От лица всего Автоцентра хочу поблагодарить Вас, что нашли время оценить нашу работу. Мне очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление(. Хотелось бы исправить ситуацию. Буду очень признательна, если Вы согласитесь мне помочь и расскажете некоторые подробности Вашего визита к нам. Со мной можно связаться по электронной почте k.tkach@terravto.ru или по телефону 8 (812) 448-02-05. Я уверена, что все можно будет решить, чтобы исправить Ваше впечатление о нас!) Мы приложим все усилия.)
Кристина Ткач,
Представитель Клиента, Прагматика Василеостровский.
Все отзывы
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов