Елена Б.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Октябрьский бул., 53/28, Пушкин, Россия
15.03.2019
Обратилась за прошивкой диплома. Ужаснул озвученный срок исполнения 2-3 рабочих дня. В итоге прошили за половину рабочего дня. НО, обрезали поля, что является нарушением нормоконтроля для выпускной работы. Просила вшить файлики, так и те обрезали сверху, да так что лист А4 не помещается полностью. И за такое, извините, г.... 700 рублей.... на мой вопрос, почему так сделали, был получен ответ, что это такой порядок прошивания документов, на сайте не указано, что они что-то "обрезают" в документах...С моим вопросом о решении этой ситуации разбирались пол дня, предложили перешить за половину стоимости....В итоге, перешила в другом месте за 10 минут. Данной организации напишу досудебную претензию, так как считаю, что они не качественно выполняют свои услуги. Не рекомендую туда обращаться.
Комментировать
Ответ БАМ
18.03.2019
Доброго дня, Елена. Очень жаль, что у нас случилось недопонимание и вы остались недовольны результатом нашей работы, но! Здесь вы перегибаете палку и вводите остальных в заблуждение. Во первых: мы делаем настоящий переплет с прошивкой блока, изготовлением крышек, оклейкой форзацев. То, что вам сделали "в другом месте" - это имитация переплета, когда блок просто зажимается металлической пластиной. Отсюда и сроки - зажать блок пластиной - 5 минут (при том, что крышка для него готовая), изготовить переплет в его классическом понимании - значительно дольше. Во-вторых, что касается подрезки. Это технологическая операция, которой при классической технологии переплёта не избежать. Мы много лет занимаемся переплетами, и поверьте, вы первая, кого смутила подрезка края. Теоретически можно не подрезать, но ровного края блока без подрезки не добиться. В итоге, нам очень жаль, что возник этот конфликт, но мы свою работу сделали в срок и с сохранением существующей технологии. И наши постоянные заказчики, с которыми мы плодотворно работаем вот уже более 7 лет с легкостью опровергнут ваши слова о "некачественном выполнении услуг". Мы по совести подходим к любому заказу и даже если ошибаемся, то исправляем все без вопросов.
Все отзывы
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов