Юлия В.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Россия, Московская область, городской округ Солнечногорск, деревня Чёрная Грязь
23.09.2019
Являемся постоянными клиентами данного магазин, 2 го сентября было приобретено список запчастей, через некоторое время выяснилось, что одна запчасть не понадобилась, решили сделать возврат. 16 го сентября в последний возвратный день я обратился в магазин сделать возврат товара. На складе товар забрали и далее последовал на кассу, там мне отказали сославшись на закрытие магазина, хотя оставалось еще 5 минут рабочего дня, по просили придти на следующий день. Придя в магазин 17 го сентября, кассир заявил, что сделать ни чего не может и по советовал придти 23 го сентября когда в офисе будет начальник. Пришел 23 го, начальник сказал, что помочь ни чем не может и у меня сложилась впечатление, что они намеренно делают все для того что бы избежать возврата денежных средств. Сложилось негативное впечатление к данному магазину, не идут на уступки постоянным клиентам, одним словом "БАРЫГИ"
Комментировать
Ответ Орех
27.09.2019
Добрый день, Юлия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны уровнем обслуживания в нашем филиале. Описанная Вами проблема имеет место быть. Согласно закону, покупатель имеет право вернуть товар в магазин в течение 2 недель со дня покупки. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Сообщите пожалуйста Ваш контактный номер телефона, чтобы с Вами мог связаться сотрудник компании "Орех" для выяснения деталей.
16.02.2017
Достоинства:
Оперативность!

Недостатки:
не выявил

Комментарий:
Четко и быстро приняли заказ, нужно количество оказалось в наличии
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов