Михаил В.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
10 отзывов
5 отзывов
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Херсонская ул., 14, Нижний Новгород, Россия
03.09.2019
Здравствуйте. Давно хотел уделить время чтобы написать этот отзыв о продавцах данного магазина в особенности отдела АвтоВаз и Газ/УАЗ. Приехал в магазин купить датчик ХХ на Ваз 2110, так он дал мне от какой-то иномарки, я вышел, сразу установил, он не подошел мне, я протер его и несу обратно. Прошло буквально 5 минут с того момента. Продавец сделал недовольное лицо, сказал что есть следы установки, хотя таковых не было видно. Ответственность нести не будет, отдал мне его обратно и сказал приехать на следующий день с утра (в 9:00 вроде бы как я помню), потому-что будет менеджер. Я приехал в свой выходной, специально встал пораньше, а менеджер без проблем принял датчик и сообщил что данный датчик от другой машины вообще, и не поняла почему он сразу не вернул деньги (хотя я не просил деньги обратно, а просил замены). На вид, продавцу лет 30, постоянно вижу в отделе АвтоВаза. Сидит с недовольным лицом вечно. Пришел купить высоковольтные провода, продал короткие. Пришел в другой раз и попросил длинные продать, на что он ответил "Мы их не измеряем" и отказал в продаже. Давно терпел и решил написать. Больше в этот отдел ни ногой! Также, могу сказать про продавца отдела УАЗ/Газ... Они вдвоем тусуются, и видимо он от другого продавца заразился недовольством. Могу сделать плюс только отделам Авто-Химии и отделам Иномарки, они всегда улыбаются и с удовольствием обслуживают.
1 комментарий
Ответ Комби
05.11.2019
Михаил, большое спасибо, что Вы нашли время чтобы оставить отзыв о данном инциденте. Такое отношение к покупателям не приемлемо в нашей организации, и мы совместно с Вами возмущены данным происшествием. Администрацией магазина проведена проверка по данной ситуации, к продавцу приняты меры дисциплинарного взыскания, за несоблюдение стандартов качества обслуживания покупателей магазина «Комби». От лица руководства и всего коллектива магазина, приносим Вам свои извинения и будем рады, если Вы и в дальнейшем останетесь нашим постоянным клиентом. Нам очень важны отзывы наших покупателей, и мы надеемся и впредь получать от Вас обратную связь по работе нашего магазина. Со своей стороны мы будем прилагать все усилия по улучшению качества обслуживания наших покупателей.
Компьютерная игра (тактика в реальном времени)
01.08.2019
Обожаю ее
Комментировать
01.08.2019
Жаль сейчас на мощных пк запускаться не хочет
Комментировать
Все отзывы
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов