Sergey D.
0 подписчиков · 0 подписок
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
08.06.2019
Достоинства:
Их нет

Недостатки:
1) Заказывал обеденный стол + стулья к нему. Хотел еще и шторы заодно прикупить, но по каким-то странным соображениям они были доступны только для самовывоза, хотя доставка осуществлялась с того же магазина. 2) В процессе сборки выяснилось что у стола заводской брак - отверстия под шканты на нижнем основании с одной стороны вырезаны криво - они не крепятся к боковой стойке. Еще нет отверстий под шканты в месте крепления столешницы к боковым стойкам. В результате пришлось пожертвовать устойчивостью стола, что несомненно скажется в худшую сторону на сроке его службы. 3) Отношение к клиентам со стороны службы доставки - это нечто. При приемке товара настаивают на подписании акта с отказом от осмотра, притом что тщательно осмотреть товар возможности попросту нет - он запечатан по коробкам, подъема на этаж нет - осматривать все предлагают прямо на улице у подъезда. В случае мебели некоторые дефекты (неполная комплектация, неправильно вырезанные отверстия или отсутствие оных) можно обнаружить только в процессе сборки. Ни в одном другом магазине такого нет.

Комментарий:
Прежде чем покупать что-либо в хоффе, желательно сдать экзамен на знание закона о защите прав потребителей и быть минимум 1 год практикующим юристом в этой сфере. Бизнес-модель этого магазина ориентирована на торговлю бракованным товаром и нежелание в дальнейшем удовлетворять законные требования покупателей по возврату товара с недостатками. В пользу этого также говорит запутанная организационная структура из фирм-прокладок, усложняющая проведение надзорных проверок и поиск подсудной стороны.
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов