Борис Ф.
0 подписчиков · 0 подписок
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
28.01.2015
Достоинства:
Отсутствуют

Недостатки:
Сплошные

Комментарий:
Продолжение: После отказа, грузчик жалобным голосом попросил меня помочь отнести холодильник обратно в лифт и погрузить в машину. На следующий день был вынужден ехать в этот же магазин, чтобы перезаключить договор о новой доставке. Пришлось ожидать еще две недели, доставка была назначена на 23.01.15 с 10ч.00м. до 16ч.00м. Прождав снова целый день холодильник так и не был доставлен. В 16ч.30м. этого же дня я позвонил в магазин и отказался от заказа с возвратом денег (мое терпение лопнуло). Приехав в магазин за возвратом денег Ст. менеджер заподозрил меня в присвоении холодильника, подделке карты доставки и получении обратно денег. А также он настаивал дождаться, когда проснется водитель, который яко бы должен был доставить мне данный товар. После часового ожидания и нескольких звонков менеджера кому-то предложил пройти на кассу и получить возврат денег, на кассе денег не оказалось и мне пришлось еще 20 минут ожидать, когда поднесут деньги. Итого: Месяц ожидания, потянутая спина, испорченное настроение, подорванные нервы плюс два потерянных дня в ожидании доставки и день в получении возврата своих же денег. А также публичное унижение ст. Менеджера. Кому нужна головная боль и не жалко своих нерв, обращайтесь в М.ВИДИО.
02.04.2014
Достоинства:
Нет

Недостатки:
Отсутствует гарантийный талон. Обещали доставить в первой половине дня с 9.00-13.00 в итоге товар был доставлен в 19.50 . В результате весь день потерян, запланированная поездка на вторую половину дня сорвалась.

Комментарий:
На предыдущий отрицательный отзыв мне позвонили из магазина, извинились и просили его изменить в замен на скидку следующего товара. Я согласился и заказал рубанок (заказ U1286916 ). Во время заказа я попросил, чтобы недоразумений не бело товар проверили перед отправкой, а так же наличие полной документации к данному товару. Оформили доставку на первую половину дня, так как после обеда у меня была запланирована поездка по делам. Товар был доставлен с большим опозданием в 19:50. При проверке рубанка замечаний не было. Из документации: отсутствие гарантийного талона. На вопрос курьеру «где гарантийный талон» последовал ответ: что гарантией является кассовый чек, а адреса мастерских звоните в магазин и там выясняйте. При других обстоятельствах я бы от покупки отказался, но рубанок мне был срочно нужен. Итог: Поездка сорвана, инструмент остался без гарантии. Остаётся одна надежда на качество производителя, так как товар гарантийному ремонту не подлежит ( отсутствие гарантийного талона).
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов