Ян С.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Россия, Ленинградская область, Ломоносовский район, Виллозское городское поселение
11.06.2019
Пока без машины посещать трудно, за 14 лет привык к Краснопутиловской. Мой автомобиль пытались угнать, пока меня не было в стране. По прибытию созвонился с центром, объяснил причину ремонта и попросил подменный автомобиль. Пообещали, сказали что за преданность центру дадут. Дети и внуки далеко на даче,электрички и автобусы не ходят. Прослезился от умиления. Но когда сообщил , что привезу в ремонт свой авто(все направления страховой уже были оформлены на этого дилера) мне вежливо в авто отказали, но сказали , что ценят своих постоянных клиентов. Теперь я точно знаю, что это последняя Тайота в моей жизни. Не умеют у нас ценить постоянных клиентов.Да и позор центрам сс 1 подменным авто. Думаю, что больше сюда ездить не буду. Понимаю что переезжают, но машину на осмотр и для страховой после направления берут только на 9 день. Ещё 9 дней без автомобиля и не известно когда ещё начнут делать! Разве это сервис? Притом спросил, если будет подменное авто, то буду брать направление к вам, взял, авто нет. Ну тогда берите на Тайота Невская, так все просто ездить и всё переделывать. Ужас!
Комментировать
Ответ Тойота Центр Волхонский
14.06.2019
Добрый день, Ян. Во-первых, позвольте поблагодарить Вас, что на протяжении длительного периода времени Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Ваши отзывы очень важны для нас. Мы стараемся постоянно улучшать качество обслуживания путём анализа мнения наших клиентов и быстрого реагирования на их обращения. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Мы готовы связаться с Вами, чтобы прояснить ситуацию. Будем благодарны за сотрудничество! Спасибо.
13.04.2018
Достоинства:
Быстро привезли

Недостатки:
Некачественный товар

Комментарий:
Доставили телевизор битый. Чек не Питерский , а Московский ООО" Даймекс". А по этому адресу в Москве и нет никого. Обещали поменять, но пропали и к телефону не подходили. Взыскать невозможно, хотя и есть решение суда . Левая контора, Буду писать в прокуратуру и ОБЭП и следственный комитет.
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов