ser-kadykov
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
бул. Трудящихся, 18, корп. 4Б, Колпино, Россия
15.10.2019
Отличный вежливый персонал .В короткие сроки диагностировали неисправность ноубука, ценаа ремонта адекватная. Рекомендую
Комментировать
Ответ Сервисный центр Компьютер-Мэн
29.10.2019
Спасибо за приятный отклик
20.09.2019
Достоинства:
Больше не приеду в данный магазин.

Недостатки:
Плохое отношение к клиентам , отсутствие помощи от тех. поддержки на горячей линии. Плохая система обработки заказов.Нет обратной связи.

Комментарий:
Заказал телевизор утром. В подарок на день рождения,собирался вручать вечером, специально выбирал не витринный образец, и не последний товар, оплатил сразу онлайн, чтобы не терять время, приехать забрать после работы. Так после оплаты денежные средства списались, а заказ в личном кабинете даже не сформировался. Подождал 2 часа ,никаких изменений, оператор тех. поддержки сформировал обращение и со мной должны были связаться, но увы 2 часа тишины, далее пару звонков с моей стороны и все тоже самое ничего нового. Далее в течение 1 часа со мной должен был связаться некий "руководитель" "какого-то" отдела, так как время поджимало и нужно было вручать подарок. Но увы за 7 часов этой проблемы НИ РАЗУ НИКТО НЕ УДОСУЖИЛСЯ мне перезвонить и сообщить малейшую информацию по данному заказу. Отношение и понимание к клиентам ужасное в данных случаях! Самое печальное так и пришлось ехать на день рождения без подарка .
06.08.2018
Достоинства:
Отличный консультант попался,все объяснил,позже просто оформил интернет заказ

Недостатки:
Обрабатывался и собирался заказ около 2х часов,обычно занимает около 15 минут,с заказом должны были дать скетч-карту,была информация на ценнике и при оформлении заказа в личном кабинете тоже самое, при получение и оплате заказа уточнял у кассира почему дали именно скидочный купон(500р при самовывозе) а не скетч карту,отправила на горячую линию, позвонив туда так же не был удовлетворен внятным овтетом. очень огорчен данным заказом, ранее таких казусов не возникало!
Все отзывы
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов