Tabula R.
0 подписчиков · 0 подписок
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
18.01.2019
Достоинства:
В общем-то, ничего. Разве что, стоимость доставки на дом чуть меньше, но об этом ниже.

Недостатки:
Служба доставки вообще никакая. Служба поддержки тоже не блещет.

Комментарий:
Делал заказ по предоплате. Доставку по телефону и в письме чётко обозначили на 18 число, однако в означенный день наблюдалась полная тишина. Ближе к 7 часам вечера спросил в службе поддержки на сайте, что с заказом (указав номер) и до скольки вообще, собственно, осуществляется доставка. После ожидания минут в 20 (!) оператор Олеся соизволила мне ответить: Здравствуйте! Ну, хоть как дела не стала спрашивать. Скопипастил ей ещё раз вопрос, но получил в итоге не конкретную информацию по своему заказу, а сухое "служба доставки работает до 21-00". Дождался 21-00 и нажал на отмену заказа. Живу, к слову, в небольшом городе, где глобальных пробок быть не может, да и любая нормальная служба оповещает клиентов в случае нарушения сроков доставки по каким-то форсмажорным обстоятельствам. Теперь вот жду, что с деньгами будет.
25.06.2017
Достоинства:
Неплохой ассортимент Недорогая и стабильная доставка

Недостатки:
Цены Качество товаров Служба поддержки см. комментарий

Комментарий:
Из четырёх заказов (заказывал по несколько товаров за раз) в трёх случаях попадались некачественные товары. НО! Надо отдать должное, проблем с возвратом денег ни разу (обращался дважды, т.к. в третьем случае был не принципиальный дефект) не возникло. Цены, в общем-то, плюс-минус приемлемые. Что-то чуть дешевле, чем в других магазинах, что-то чуть дороже. Немного смущает, что цены разные в разных регионах. Допустим, совсем недавно покупал видео-карту, которую присмотрел в другом магазине. Чекнул в Ситилинке и обрадовался, что она там стоит столько же, тогда как доставка дешевле. Потом обратил внимание, что регион проставлен Москва. Поставил Казань и видео-карта стала дороже на 300р, что напрочь перебило выгоду от более дешёвой доставки относительно другого магазина. Онлайн служба поддержки работает не очень - только в будние дни. Я, конечно, понимаю, что трудовой кодекс и всё такое, но уж онлайн службу поддержки можно было осилить и 24\7... Но в общем и целом всё довольно неплохо.
08.04.2017
Достоинства:
Ассортимент, разве что..

Недостатки:
Очень плохая юзабельность у сайта (см. комментарий).

Комментарий:
Пытался найти ковёр, но с такими фильтрами в итоге забил на это дело. Нет фильтра по размерам, нет фильтра по цвету, нет фильтра по стилю, нет фильтра по форме. Зато есть довольно бесполезные фильтры по цене (когда есть сортировка по ней же), производителю и стране. В этой куче с трудом находишь интересный дизайн, открываешь страницу товара, а там даже нет раздела с аналогичными товарами, но, допустим, другого размера. В общем, за интернет-магазин неуд.
Все отзывы
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов