Светлана
Кинокритик
Знаток города
Геймер
Маркет · 4
Достижения
17.11.2017
Достоинства:
не увидела

Недостатки:
Ужасная служба доставки! "

Комментарий:
Крупный интернет-магазин" как позиционирует себя Озон не может элементарно организовать своих курьеров. Вчера сделала заказ на сегодня на доставку дартса в подарок сынишке, у которого сегодня День рождения. Вчера вечером (в 18.00) позвонила специально, чтобы уточнить будет ли сегодня доставка, дабы не остаться без подарка, девушка проверила заказ, заверила, что все ок, заказ поставлен на доставку, я уточнила проходит ли у них мой адрес, девушка посмотрела сказала, что все ок. Далее... Сегодня утром пришла смс, что до меня не могут дозвониться при этом звонков не было! перезваниваю, выясняется, что с адресом что-то не так, курьер не может найти мой адрес на карте (а позвонить курьер для уточнения, видимо, не может, на дворе дремучий век, телефоны никто в глаза не видел)! Еще дважды звонил сотрудник с уточнениями, сказал, что поставил заказ на доставку, адрес верный, все ок. Буквально 10 минут назад перезванивает мне тот же сотрудник и говорит, что из-за путаницы адреса курьер отвез мой заказ обратно на склад и доставки сегодня не будет!!!! Что мы имеем в итоге: теперь я, как ужаленная, буду бегать в поисках подарка, к услугам данного Интернет-магазина больше не обращусь.
Щипцы, плойки и выпрямители
02.11.2018