Юлия Г.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
ул. Коминтерна, 65, Тверь, Россия
25.07.2017
25.07.2017 в салоне по адресу г. Тверь, Коминтерна 20, строение 1 ТЦ "Карусель" я приобрела телефон, который привезли из соседней точки, так как модели нужного цвета в наличии не оказалось. На телефон, как сказали, можно оформить не кредит, а рассрочку. В итоге после того как девушки напечатали все необходимые документы, я поняла что это далеко не рассрочка, а обычный кредит. Но проблема даже не в этом, а в том, что они подсунули подписать документы ни сказав ни слова о том что включили туда страховку, так как мы отказались купить у них что-то дополнительно из аксессуаров. На вопрос можно ли было оформить кредит без страховки, мне ответили что ДА МОЖНО, если бы вы у нас купили что-то еще дополнительно к телефону. После этого я попросила сделать отмену авторизации по кредиту, так как данные условия покупки меня совершенно не устроили, на что получила ответ "У вас было время посчитать все на калькуляторе, а так как вы уже подписали документы мы ни чего сделать не можем, это теперь ваши проблемы что подписали не все прочитав". Связавшись со специалистом горячей линии, получила ответ что региональный директор не может ответить на звонок, и попросили перезвонить через день. В итоге осталась крайне недовольна покупкой и сложившейся ситуацией в магазине, где нагло обманывают клиентов, втюхивают доп. аксессуары и страховки в половину стоимости телефона, Персонал ХАМЛО!!! Больше нет желания покупать там что-либо!