Ксения Г.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
ул. Блюхера, 50, Екатеринбург, Россия
21.06.2019
Хочу поделиться опытом и предостеречь. Во-первых, компания кемпер 66 не имеет никакого отношения к компании Яхта на Колесах, о чем мне сообщили, собственно, в компании Яхта на колесах в Московском филиале. В декабре 2018 года я внесла 10 тыс как бронь автодома. Сама поездка должна была состояться в августе. Марат очень красиво расписывал, какой у них сервис, как они помогают. Что если что-то случится в дороге за границей они сразу прилетают и решают проблему. Условие возврата предоплаты - сообщить об отмене поездки не меньше, чем за месяц. В конце марта нам пришлось изменить планы - поездка отменялась. Об этом я сообщила Марату. Дальше началось самое веселое. Предоплату мне обещали вернуть вечером, завтра, частями.В итоге деньги нам возвращали три месяца. Марат хамил и вел себя как будто это мы ему должны. Исходя из этой ситуации, я думаю, ни о каком достойном сервисе не может быть и речи. Если автодом сломается где-то - это будут ваши проблемы. Никто не будет тратить на срочный билет 15-20 тыс и лететь ремонтировать машину. Компания в лице Марата не может вернуть 10ку. Отдельно отмечу - клиент отменивший поездку сейчас, все равно клиент. У нас все равно был план съездить на автодроме в путешествие. Теперь я знаю, что к компании Кемпер 66 и лично к Марату я не обращусь никогда. Такое просто не допустимо. Еще раз призываю никого не пользоваться услугами данной компании
0
0