Кирилл К.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 1
Достижения
ул. Зацепа, 28, Москва, Россия
21.11.2017
Записалась на прием в 12.00 с острой болью. В 11.55 позвонила девушка с ресепшн с просьбой прийти к 12.40, т.к. доктор застрял в пробке. Я в двух шагах от клиники. Объясняю, что не могу ждать, т.к. лечение (нужна депульпация трехканального зуба) займет скорее всего больше часа, а к 14.00 мне нужно вернуться на работу. "Идти к вам?". "Приходите в любом случае, вас примет другой врач". Пришла, вышел доктор со словами: "принять не могу, ничего, подождите вашего врача". "Ничего, подождите" - очень уважительное отношение к пациенту, ничего не скажешь. Доктор застрял в пробке на 40 минут, известно об этом стало за 5 минут до приема. В итоге ушла. "Ничего, и так сойдет" - не хотелось бы услышать от врача этой клиники в случае каких-то вопросов по качеству лечения. И еще маленький неприятный штрих - стоимость консультации доктора была озаучена в 300 рублей, хотя на сайте клиники написано "бесплатно".
0
0
Ответ Лазерная стоматология
26.04.2018
Спасибо за Ваш отзыв. В нашей стоматологии ведется видео- и аудио- наблюдение. Главный врач, ознакомившись с архивом записей, не нашла нарушений со стороны работы медперсонала клиники. Консультация бесплатна если Вы называете Администратору кодовое слово (указанного в Акции). Если пациент не называет кодовое слово, все услуги оплачиваются им согласно Прейскуранту. Пациенты с острой болью принимаются врачами без записи по мере возможности и в соответствии с рабочим графиком. С уважением, Лазерная стоматология на Павелецкой.