Олег П.
Лайк
Знаток города
Геймер
Места · 1
Маркет · 1
Достижения
просп. Первостроителей, 18, Комсомольск-на-Амуре, Россия
27.11.2018
Заказали мастера для ремонта неисправного холодильника. Диспетчер принял заявку не сказав ничего об оплате. Приехал мастер покачал головой, сказав - что ремонт будет стоит 9000 рублей и взял 900 рублей за вызов. Надеюсь на вашу быструю кончину как предприятия.
1
0
Ответ Инсайт-Сервис
12.07.2019
Уважаемый Олег! Благодарим за Ваш отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. При принятии заявки диспетчер сразу предположила, что у Вас неисправен компрессор и озвучила ориентировочную стоимость работы по замене компрессора 8000-9000 рублей. Также сообщила, что стоимость выезда 300 рублей, диагностики 600 рублей. Мастер произвел полную диагностику Вашего холодильника, вскрыл систему, убедился, что действительно неисправен компрессор. Приносим свои извинения за возникшее недопонимание. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания клиентов. Спасибо, что выбрали наш Сервисный Центр.