---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://yandex.by/support2/drive/ru/feedback.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.by/support2/drive/ru/llms.txt

# Служба поддержки

Если вы [пользователь Драйва](https://yandex.by/support2/drive/ru/joining/how-to-join.md), напишите в чат Службы поддержки в приложении. Для этого:

1. Выберите **Меню**.
    
1. Нажмите **Поддержка** → **Написать**.
    
1. Выберите тему обращения. Если в списке нет нужного раздела, нажмите **Другие вопросы** и задайте вопрос оператору.
    

Если вам нужна срочная помощь или возникла проблема с текущей арендой, позвоните нам:

- Москва: [+7 499 704-09-41](tel:+74997040941)
- Санкт-Петербург: [+7 812 389-68-66](tel:+78123896866)
- Сочи: [+7 862 225-75-02](tel:+78622257502)
- Казань: [+7 843 233-46-60](tel:+78432334660)
- Екатеринбург: [+7 343 226-04-72](tel:+73432260472)
- Саратов: [+7 845 242-75-80](tel:+78452427580)
- Калининград: [+7 401 265-83-89](tel:+74012658389)
- Пермь: [+7 342 218-17-74](tel:+73422181774)
- Челябинск: [+7 351 210-21-14](tel:+73512102114)
- Ижевск: [+7 341 248-91-07](tel:+73412489107) 

Выберите тему и ознакомьтесь с ответами на частые вопросы пользователей:

- [Регистрация и авторизация](https://yandex.by/support2/drive/ru/joining/joining-faq.md)
- [Оплата поездки](https://yandex.by/support2/drive/ru/rates-and-payments/payment-faq.md)
- [Аренда автомобиля](https://yandex.by/support2/drive/ru/auto-rent/rent-faq.md)
- [Проблемы с автомобилем или жалоба на его состояние](https://yandex.by/support2/drive/ru/auto-rent/rent-feedback.md)
- [Вопрос о работе приложения](https://yandex.by/support2/drive/ru/account-and-access/app-faq.md)

Если вы не нашли ответ на вопрос или подходящую тему, воспользуйтесь формой:

{% cut "Вопрос о регистрации и авторизации" %}

<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/10012569/?&iframe=1">
  </iframe>
</div>
    
{% endcut %}

{% cut "Вопрос об оплате" %}

<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/10013102/?&iframe=1">
  </iframe>
</div>

{% endcut %}

{% cut "Вопрос об аренде" %}

<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/10013338/?&iframe=1">
  </iframe>
</div>
    
{% endcut %}

{% cut "Вопрос об автомобиле или жалоба на его состояние" %}

<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/10013340/?&iframe=1">
  </iframe>
</div>

{% endcut %}

{% cut "Вопрос о работе приложения" %}

<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/10013332/?&iframe=1">
  </iframe>
</div>
    
{% endcut %}


{% cut "Пожелания и предложения" %}

<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/10013360/?&iframe=1">
  </iframe>
</div>

{% endcut %}

{% cut "Жалоба на водителя Драйва" %}

Если вы увидели, что водители на наших машинах нарушают ПДД или правила сервиса, напишите нам.

<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/10013362/?&iframe=1">
  </iframe>
</div>

{% endcut %}