--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.54.1 alternate: - https://yandex.by/support2/drive/ru/about/insurance-sochi-b2b.md - href: ru/about/insurance-sochi-b2b.md type: text/markdown title: Markdown version - href: ../llms.txt type: text/markdown title: llms.txt --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.by/support2/drive/ru/llms.txt # Страхование поездок в Сочи ## Как застрахованы автомобили {#cars} Для всех автомобилей Драйва действует базовая страховка: ОСАГО и КАСКО. Полисы в электронном виде доступны в приложении в разделе **Документы**. Страхование осуществляет АО «Группа Ренессанс Страхование». Страховой случай должен быть оформлен по [инструкции](https://yandex.by/support2/drive/ru/about/insurance-sochi.md#actions). Пользователь несет финансовую ответственность в случае аварии по его вине, а также в случае, когда виновное лицо не установлено: - Если ущерб автомобилю Яндекс Драйва не превышает 100 000 ₽ (200 000 ₽ для Tank 300 и Tank 500), то пользователь возмещает размер причиненного ущерба. - Если ущерб автомобилю Яндекс Драйва превышает 100 000 ₽, то пользователь выплачивает сумму в размере 100 000 ₽. Для автомобилей Tank 300 и Tank 500 сумма составляет 200 000 ₽. {% note info "Примечание" %} Подробнее читайте в Правилах страхования АО «Группа Ренессанс Страхование» [https://www.renins.ru/Media/Default/doc/rules_new/49.pdf](https://www.renins.ru/Media/Default/doc/rules_new/49.pdf). {% endnote %} Если ущерб (повреждение) автомобилю Яндекс Драйва нанесен не по вине пользователя, страховой случай оформлен в компетентных органах и установлено виновное лицо, то ничего выплачивать не нужно. Гражданская ответственность пользователя в части ущерба, причиненного жизни, здоровью и имуществу третьих лиц, застрахована по ОСАГО. Однако в случае если страховое возмещение по ОСАГО все же не полностью покрывает ущерб, причиненный пользователем третьим лицам, пользователь может быть привлечен такими лицами к ответственности по общим правилам гражданского законодательства. ## Акция «Полное спокойствие» {#full-insurance} Акция «Полное спокойствие» освобождает пользователя от выплаты при условии, что страховой случай оформлен по [инструкции](#actions), и соблюдены все условия договора аренды. Подробнее см. [Условия акции «Полное спокойствие»](https://yandex.ru/legal/promo_calm/). При подключении «Полного спокойствия» увеличивается цена аренды. Цена с учетом надбавки указана в карточке машины. Чтобы «Полное спокойствие» было доступно, нужно иметь рейтинг [профиля вождения](https://yandex.by/support2/drive/ru/about/safe-driver.md) более 10. Типы доступного «спокойствия» можно увидеть в меню в одноименном разделе или в карточке машины перед бронированием. Во время аренды изменить тип «спокойствия» нельзя. Тип «спокойствия» отображается в Акте приемки автомобиля. При [передаче руля](https://yandex.by/support2/drive/ru/auto-rent/another-user.md) с пакетным тарифом сохраняется тип «спокойствия», который был выбран при бронировании машины. Принимающий водитель увидит его в приложении. Для выяснения подробностей ДТП Драйв может вызвать аварийных комиссаров на место происшествия. ## Как подключить страховку {#how-to-activate} Страховка включена во все поездки с Драйвом. Если вам доступна акция «Полное спокойствие», вы можете выбрать ее во время бронирования. Чтобы «Полное спокойствие» подключалось всегда, когда оно доступно, включите его в настройках профиля в приложении. «Полное спокойствие» распространяется не на все марки авто. Увидеть распространяется ли акция для конкретного авто можно, выбрав автомобиль на карте. ## Как застрахованы водители и пассажиры {#people} В поездках с Яндекс Драйвом застрахованы здоровье и жизнь водителей и пассажиров. Пострадавшим в результате ДТП полагается компенсация: - при травме — до 2 000 000 ₽, в зависимости от степени тяжести*; - при инвалидности — до 2 000 000 ₽, в зависимости от группы инвалидности**; - при смерти — 2 000 000 ₽. Компенсацию получат наследники. \* Размер страховых выплат составлен и утвержден страховой компанией. Актуальная таблица с размерами выплат по риску «Телесные повреждения в результате несчастного случая» расположена в сети Интернет по адресу [https://www.renins.com/Media/Default/doc/rules_new/application_to_78/№_9.pdf](https://www.renins.ru/Media/Default/doc/rules_new/application_to_78/№_9.pdf). ** Размер страховых выплат определяется в зависимости от группы инвалидности: 1‑я группа инвалидности — 100% от 2 000 000 ₽, 2‑я группа инвалидности — 75% от 2 000 000 ₽, 3‑я группа инвалидности — 50% от 2 000 000 ₽. Сумма всех страховых выплат по одному страховому случаю не может превышать 2 000 000 ₽ на одно застрахованное лицо. Страхование для водителей и пассажиров начинает действовать, как только водитель начинает поездку (нажимает кнопку, которая означает начало поездки в Приложении), и заканчивается при завершении поездки / переводе ТС в режим ожидания. При этом пассажиры застрахованы только тогда, когда они находятся в ТС во время поездки. Количество застрахованных пассажиров не может превышать количество посадочных мест в ТС. Страховка не выплачивается, если пользователь: - был в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения; - принимал сильнодействующие лекарства без рецепта врача или с превышением дозировки; - был за рулем без прав или передавал управление лицу без водительского удостоверения; - умышленно совершил действия, направленные на наступление страхового случая; - проехал на красный свет; - выехал на полосу встречного движения; - скрылся с места ДТП. ## Страховая инструкция {#actions} {% note alert %} Если Арендатор не выполнил все необходимые действия, указанные в Страховой инструкции, то Арендатор выплачивает Арендодателю причиненный ущерб в полном размере. {% endnote %} #### При ДТП Автомобиль поврежден в результате столкновения с другим автомобилем, предметом, в т. ч. вылетевшим из-под колес другого автомобиля, препятствием или животным, либо произошел наезд на пешехода, выезд за пределы дороги (в кювет): - Не перемещайте автомобиль, включите аварийную сигнализацию и установите знак аварийной остановки. - Сообщите о происшествии в ГИБДД по номеру телефона 102 или 112. Получите указания о порядке оформления: на месте ДТП или в ближайшем подразделении ГИБДД. - Если сотрудники ГИБДД предлагают оформить ДТП самостоятельно (по европротоколу), откажитесь. Скажите, что вы — арендатор автомобиля и собственник настаивает на оформлении ДТП с уполномоченными сотрудниками ГИБДД. - Позвоните в службу поддержки Яндекс Драйва по телефону +7 862 225-75-02 и сообщите о происшествии. - Сфотографируйте и запишите на видео повреждения автомобиля, его расположение по отношению к другим дорожным объектам на месте происшествия, следы и предметы, относящиеся к происшествию. Эти материалы могут потребоваться при разборе происшествия. - Отправьте фотографии в службу поддержки Яндекс Драйва. Желательно предоставить 8 фотографий: каждую сторону автомобиля и каждый угол. Если какие-то элементы и повреждения требуют особого внимания, то сфотографируйте их отдельно и отправьте снимки. - Во время оформления ДТП вы заполните Объяснение для ГИБДД. Сфотографируйте этот документ и отправьте фото в службу поддержки Яндекс Драйва. Фотография может понадобиться страховой компании для принятия решения по ДТП. Оригинал документа останется у сотрудников ГИБДД. - Получите у сотрудников ГИБДД документ об оформлении ДТП. Обычно это Протокол, Определение или Постановление (может быть один или несколько документов). В документе должны быть указаны обстоятельства ДТП и виновная сторона. - Проверьте, что все внешние повреждения автомобиля, которые относятся к этому происшествию, зафиксированы в документах, а сами документы не содержат опечаток, ошибок, описок, разночтений. Опечатки в документах могут стать причиной отказа страховой компании в возмещении ущерба. - Сфотографируйте документы об оформлении ДТП и [отправьте](https://yandex.by/support2/drive/ru/feedback.md) фото в службу поддержки Яндекс Драйва. Оригиналы документов оставьте в бардачке автомобиля. - Оповестите службу поддержки Яндекс Драйва по телефону или в чате в приложении о завершении процедуры оформления ДТП. Сотрудник поддержки сообщит вам, что делать дальше. - Если вы не получили документ об оформлении, то узнайте у сотрудников ГИБДД, когда и где его можно получить. После получения предоставьте документы в Яндекс Драйв. Уточните в службе поддержки, как и куда передать оригиналы документов. Чем быстрее вы предоставите документы, тем быстрее страховая компания сможет приступить к рассмотрению ДТП. - Если ДТП будет рассматривать группа разбора, вам необходимо явиться в указанное место и время и получить от сотрудников ГИБДД документы с результатами рассмотрения. В документах должны быть указаны обстоятельства ДТП и виновная сторона. Уточните в службе поддержки Яндекс Драйва, как и куда передать оригиналы документов. - Если проводилось медицинское освидетельствование, предоставьте Акт. Он необходим страховой компании для принятия решения по ДТП. #### При повреждении не в результате ДТП Автомобиль поврежден в результате пожара, обрушения льда или снега, стихийных бедствий, хулиганских действий третьих лиц, украдено оборудование или отдельные части автомобиля: - Не перемещайте автомобиль. - Позвоните по телефону 112 и сообщите о происшествии. Получите указания, где и как оформить событие. - Позвоните в службу поддержки Яндекс Драйва по телефону +7 862 225-75-02 и сообщите о происшествии. - Сфотографируйте и запишите на видео повреждения автомобиля, его расположение по отношению к другим дорожным объектам на месте происшествия, следы и предметы, относящиеся к происшествию. [Отправьте](https://yandex.by/support2/drive/ru/feedback.md) фотографии и видео в службу поддержки Яндекс Драйва. Эти материалы могут потребоваться при разборе происшествия. - При необходимости дождитесь на месте происшествия представителя Яндекс Драйва. - Если автомобиль пострадал от противоправных действий третьих лиц, напишите заявление в территориальный орган полиции. Сделайте фото заявления с отметкой о принятии и получите талон-уведомление. Уточните у сотрудников полиции срок рассмотрения заявления. Получите документы об обстоятельствах случившегося и предоставьте их в Яндекс Драйв. - Если автомобиль пострадал от огня, получите документы о происшествии в пожарной службе: Акт о пожаре и Заключение эксперта о причине пожара, если такое заключение составлялось. - Если автомобиль пострадал из-за погодных явлений, получите документы о происшествии из гидрометеорологической службы: справку о времени, месте, степени и характере погодных явлений или постановление о введении чрезвычайной ситуации. [Отправьте](https://yandex.by/support2/drive/ru/feedback.md) фотографии документов в службу поддержки Яндекс Драйва. ## Какие документы нужны для получения выплаты {#document} Полный список документов предоставит страховая компания [Ренессанс Страхование](http://www.renins.com/). Если страховой случай — травма, необходимо написать письмо в страховую компанию на электронную почту [ns-claims@renins.com](mailto:NS-Claims@renins.com) и приложить подтверждающие документы, указанные ниже. Страховая компания оставляет за собой право запросить дополнительные документы. Если страховой случай — инвалидность, необходимо предоставить подтверждающие документы лично или отправить почтой в страховую компанию по адресу: г. Москва, Дербеневская набережная, дом 7, строение 22. Если страховой случай — смерть, наследники должны предоставить подтверждающие документы лично или отправить почтой в страховую компанию по адресу: г. Москва, Дербеневская набережная, дом 7, строение 22. В большинстве случаев для получения выплаты понадобятся: - заявление о выплате страхового возмещения; - выписка из истории болезни или медицинской карты; - копия протокола об административном нарушении. В случае смерти застрахованного лица также необходимо предоставить документ, подтверждающий вступление в наследство. ## Может ли страховая потребовать дополнительные документы {#other-documents} В некоторых случаях страховая компания может попросить вас: - предоставить дополнительные документы, уточняющие обстоятельства происшествия; - передать лично или через курьера оригиналы необходимых документов; - пройти дополнительное медицинское освидетельствование для подтверждения размера ущерба и обстоятельств травмы. ## Написать в службу поддержки {#feedback} Эта памятка не является публичной офертой, носит информационный характер. Если у вас остались вопросы по программе страхования, [напишите нам](https://yandex.by/support2/drive/ru/feedback.md).