Подключиться к видеовстрече

По ссылке

1. Перейдите по ссылке, которую вам прислал организатор встречи.
2. Если на вашем компьютере установлена программа Телемост, браузер предложит ее открыть. Нажмите Отмена.
3. Нажмите Продолжить в браузере.
4. Если вы подключаетесь впервые, разрешите Телемосту доступ к микрофону и камере. Как это сделать
5. Нажмите Продолжить.

По номеру встречи

1. Откройте Телемост.
2. Выберите Подключиться. Введите номер встречи вручную или скопируйте и вставьте ссылку на нее.
3. Если вы подключаетесь впервые, разрешите Телемосту доступ к микрофону и камере. Как это сделать
4. Нажмите Подключиться.

Не могу присоединиться к видеовстрече

1. Убедитесь, что компьютер подключен к интернету. Например, попробуйте открыть сайт https://yandex.by. Если доступа нет, перезагрузите свой роутер. Если это не помогло, обратитесь к оператору связи.

2. Закройте браузер, в котором используете Телемост, а затем откройте снова.

3. Проверьте, что доступ к камере и микрофону разрешен в настройках операционной системы вашего устройства.

4. Убедитесь, что Телемост поддерживается вашим браузером. Воспользуйтесь Яндекс Браузером, Google Chrome или Mozilla Firefox и попробуйте подключиться снова.

Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки.

Узнайте больше

• Присоединиться к встрече в мобильном приложении
• Присоединиться к встрече в программе для компьютера