Отключить тариф
Внимание
Если вы подключали тариф в магазинах приложений AppStore или Google Play, отключить его можно только в них. Инструкции в статьях:
Чтобы отключить тариф:
- Откройте личный кабинет.
- Нажмите Отключить напротив названия тарифа.
- Подтвердите отключение.
Тариф продолжит действовать до конца оплаченного периода — его можно будет возобновить. Как это сделать
Когда срок действия тарифа закончится, дополнительные возможности будут отключены. Оплаченное место также отключится. Возможно, из-за этого Диск окажется переполнен. Что будет, если Диск переполнится.
Вернуть деньги за тариф Яндекс 360
Если вы подключили тариф по ошибке, то в течение пяти дней после оплаты можете оформить заявку на возврат. Для этого напишите в службу поддержки через форму внизу страницы. Выберите тему “Вопросы о тарифах и оплате”. В сообщении укажите тариф — узнать его можно на странице Тарифы Яндекс 360.
Обратите внимание: Яндекс может отказать в возврате денег, если вы уже использовали преимущества тарифа, например, загружали на Диск файлы размером больше 1 ГБ или создавали безопасные публичные ссылки. Что входит в тарифы Яндекс 360
Спустя пять дней после оплаты вернуть средства за тариф не получится, но можно отказаться от автопродления — тариф будет действовать до конца оплаченного периода, а затем отключится насовсем.