Управление персональными данными
Когда вы используете сервисы Яндекса, вы оставляете в них свои данные, например историю поисковых запросов или переписку в Мессенджере. Мы бережно храним эти данные и хорошо их защищаем: все наши хранилища соответствуют SOC 2 — это один из самых надежных международных стандартов.
Управлять персональными данными можно на странице Управление данными.
- Откройте страницу Управление данными и убедитесь, что вы вошли с нужным Яндекс ID.
- В списке сервисов выберите Мессенджер.
- В поле Скачать данные нажмите Заказать архив.
По окончании выгрузки архива Яндекс отправит вам письмо, что архив можно скачать. Если у вас нет почты на Яндексе, то о статусе выгрузки вы сможете узнавать только из информации на странице Управление данными.
Примечание
Архив будет защищен паролем. О том, как получить пароль и открыть архив, читайте в Справке Яндекс ID.
- Откройте страницу Управление данными и убедитесь, что вы вошли с нужным Яндекс ID.
- В списке сервисов выберите Мессенджер.
- В разделе Удалить данные отметьте данные, которые хотите удалить.
- Нажмите Удалить выбранные. Если вы передумали удалять данные, нажмите Оставить всё как есть.
Сразу после удаления почти все данные станут недоступны. Некоторые виды данных Яндекс будет хранить еще какое-то время, потому что этого требует закон.
Внимание
Контакты сохранятся в Мессенджере, даже если вы удалите их из адресной книги или запретите Мессенджеру доступ к ней. Контакты из Мессенджера можно удалить в его настройках. При этом в памяти устройства контакты останутся.