---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.48.2
  - property: og:type
    content: article
  - property: article:section
    content: Безопасность в Почте
  - property: og:title
    content: Ошибки сертификата безопасности
  - property: article:tag
    content: Базовая инструкция
alternate:
  - https://yandex.by/support/yandex-360/customers/mail/ru/web/problems/certificate-errors.md
keywords:
  - веб-интерфейс
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.by/support/yandex-360/customers/mail/ru/llms.txt


# Ошибки сертификата безопасности

Когда возникает ошибка сертификата безопасности, вы видите сообщение:

- «Ваше подключение не защищено».
- «Сайт угрожает безопасности вашего компьютера».
- «Ошибочный сертификат».
- «Ошибка в сертификате безопасности».
- «Это соединение является недоверенным».

<!-- source: ru/_includes/web/problems/site-displays-incorrectly/id-site-displays-incorrectly/unsafe-connection-message.md -->
Ошибки ненадежного соединения или некорректного сертификата безопасности могут возникнуть из-за конфликта между настройками браузера и компьютера. Также ошибки может вызвать работа антивируса. Чтобы понять причину ошибки сертификата, найдите ее код в конце сообщения.
<!-- endsource: ru/_includes/web/problems/site-displays-incorrectly/id-site-displays-incorrectly/unsafe-connection-message.md -->


<!-- source: ru/_includes/web/problems/site-displays-incorrectly/id-site-displays-incorrectly/certificate-errors.md -->
#|
||
**Код ошибки**
|
**Решение**
||
||
`ssl_error_bad_cert_domain`
|
Проверьте, что в адресную строку браузера введен правильный адрес — `mail.yandex.by` или `passport.yandex.by`, а после by стоит символ **/**, а не точка или другой символ.
||
||
`err_cert_date_invalid`
`sec_error_oscp_invalid_signing_cert`
`sec_error_expired_issuer_certificate`
`sec_error_expired_certificate`
`sec_error_ocsp_future_response`
|
Убедитесь, что на компьютере корректно установлены [дата и время](https://yandex.ru/support/common/support/date-time.html). Если они настроены неправильно, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже закончился.
||
||
`err_cert_common_name_invalid`
`err_cert_authority_invalid`
`sec_error_unknown_issuer`
|
Убедитесь, что в настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. О том, как это сделать в Kaspersky Internet Security и в ESET NOD32 Smart Security, см. под таблицей. 
Если на вашем компьютере нет антивирусной программы, злоумышленники могли подменить сертификат безопасности при помощи вредоносного кода или атаки [MITM](https://ru.wikipedia.org/wiki/Атака_посредника). Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: [CureIt!](https://free.drweb.ru/cureit) от Dr.Web и [Virus Removal Tool](http://support.kaspersky.ru/viruses/kvrt2015) от «Лаборатории Касперского».
||

|#
<!-- endsource: ru/_includes/web/problems/site-displays-incorrectly/id-site-displays-incorrectly/certificate-errors.md -->



{% cut "Отключение проверки HTTPS-соединения в Kaspersky Internet Security" %}


1. Откройте окно антивируса и нажмите кнопку ![](../../_assets/kis-settings-icon.png) в левом нижнем углу.
1. Перейдите на вкладку **Дополнительно** и выберите пункт **Сеть**.

    ![](../../_assets/kis-1.png)

1. В блоке **Проверка защищенных соединений** установите значение **Не проверять защищенные соединения** и подтвердите выбор.

    ![](../../_assets/kis-2.png)



{% endcut %}

{% cut "Отключение проверки HTTPS-соединения в ESET NOD32 Smart Security" %}

1. Откройте окно антивируса, перейдите на вкладку **Настройка** и нажмите ссылку **Дополнительные настройки**.
    
    ![](../../_assets/eset-1.png)
    
1. В блоке **Интернет и электронная почта** → **SSL/TLS** отключите опцию **Включить фильтрацию протокола SSL/TLS**.

    ![](../../_assets/eset-2.png)

1. В блоке **Интернет и электронная почта** → **Защита доступа в Интернет** → **Веб-протоколы** → **Настройка модуля сканирования HTTPS** отключите опцию **Включить проверку протокола HTTPS**.

    ![](../../_assets/eset-3.png)

1. Нажмите кнопку **OK**, чтобы сохранить изменения.

{% endcut %}


<!-- source: ru/_includes/support-button.md -->
<div class="cut-button">

{% cut "Написать в службу поддержки" %}

{#feedback}


<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/13644896.d2bd8ce9d37d008ba713202a8126071ffd4f33ba/?lang=ru&iframe=1">
  </iframe>
</div>




{% endcut %}

</div>


<!-- endsource: ru/_includes/support-button.md -->