Место на Диске

Вы можете управлять своим Диском, определять, сколько свободного места осталось и докупать недостающий объем — при покупке автоматически подключается тариф Яндекс 360.

Управление местом

Общий объем вашего Диска и количество занятого места вы можете посмотреть на индикаторе в левом нижнем углу окна Диска:

Чтобы подробнее узнать о свободном и занятом месте, перейдите на страницу Управление местом на панели слева. Если у вас подключен тариф Яндекс 360, фото и видео, которые были загружены на Диск с телефона, не будут занимать место. Посмотреть их можно на вкладке В безлимите

Если свободное место на Диске заканчивается, вы можете добавить место или удалить файлы, которые больше не нужны.

Добавить больше места

Чтобы увеличить объем Диска:

1. Перейдите на страницу Управление местом на панели слева.
2. Нажмите Добавить места.
3. Выберите подходящий объем и нажмите Подключить.

Другие способы получить дополнительное место:

• Подключить тариф с нужным дополнительным объемом. Узнать о тарифах Яндекс 360
• Использовать промокод. Как активировать промокод
• Участвовать в акциях, которые Яндекс 360 организует самостоятельно или совместно с партнерами.

Удалить лишнее

Чтобы освободить место, удалите ненужные папки и файлы, которые занимают больше всего места на Диске, для этого:

1. Перейдите на страницу Управление местом на панели слева.
2. В списке файлов выделите те, которые хотите удалить.
3. Нажмите Удалить.

Файлы, которые вы удалили с Диска, попадают в Корзину и продолжают занимать место на Диске. Через 30 дней они будут удалены автоматически. Чтобы освободить больше места, нажмите Очистить корзину.

Закончилось место на Диске

Когда на Диске нет свободного места, доступ к нему будет ограничен. Вы не сможете:

• загружать новые файлы;
• делиться файлами и создавать общие папки;
• полноценно работать с уже загруженными файлами: копировать, перемещать и переименовывать файлы, воспроизводить аудио и видео, редактировать документы.

Другие пользователи не смогут открывать по публичным ссылкам файлы, которыми вы поделились ранее.

Чтобы снять ограничения, купите дополнительное место или удалите лишние файлы.

Чтобы разблокировать Диск и вернуть к нему полный доступ, купите дополнительное место — после оплаты Диск разблокируется в течение нескольких минут.

Если вы не хотите увеличивать объем Диска, освободите место, удалив лишние файлы. Для этого:

1. Напишите в службу поддержки через специальную форму. В письме укажите логин заблокированного аккаунта.
2. Дождитесь ответного письма — мы временно разблокируем Диск.
3. Как только Диск разблокируется, удалите лишние файлы. Если нужно, перед удалением скачайте файлы на компьютер.

Месячный лимит загрузки файлов

В течение месяца вы можете загрузить на Диск ограниченный объем файлов — не более двух объемов Диска по вашему тарифу. Чем больше у вас места на Диске, тем выше ваш месячный лимит.

Лимит расходуется, когда вы загружаете:

• файлы на Диск;
• почтовые вложения в Почте;
• файлы через безлимитную загрузку;
• файлы в общую папку.

Лимит не тратится при копировании и перемещение файлов внутри Диска, а также при сохранении файлов на Диск по публичной ссылке.

Если вы достигнете лимита, будет действовать ограничение на загрузку. Через 30 дней с момента первой загрузки лимит обновится и ограничения на загрузку будут сняты.

Например, объем вашего Диска составляет 5 ГБ. Значит вы можете загрузить за месяц не более 10 ГБ. Если вы начали загружать файлы 1 марта, то месячный лимит продлится до 30 марта и обновится 31 марта. Допустим, вы загрузили 10 ГБ за пять дней, тогда с 5 по 30 марта вы сможете только просматривать и скачивать файлы. Снова загружать файлы можно будет с 31 марта.

Вы можете увеличить лимит заранее, чтобы загрузить на Диск файлы, объем которых превышает ваш текущий лимит.

Чтобы увеличить месячный лимит, купите дополнительное место

Частые вопросы о месте на Диске