Откройте в приложении папку, в которую хотите загрузить файлы.
Нажмите значок внизу экрана.
Выберите, что именно вы хотите загрузить.
Вы можете посмотреть, как загружаются файлы
Нажмите значок вверху экрана, чтобы открыть список загрузки. В нем вы увидите, какие файлы загрузились на Диск и сколько осталось до загрузки остальных.
В списке загрузки можно отменить или повторить загрузку файлов, а также быстро поделиться ими.
Синхронизировать файлы и папки
Синхронизировать файлы на телефоне не получится. Загружать и скачивать файлы можно только вручную. Но вы можете включить безлимитную автозагрузку фото и видео. Как это сделать
Не загружается файл на сервер
Ошибка при загрузке файла может появляться, потому что:
Место на Диске закончилось
Место могло закончиться на вашем Диске или, если вы участник общей папки, на Диске владельца папки.
На интернет-соединение влияют антивирус, файрвол или прокси
Диск может работать некорректно из-за антивируса, файрвола или прокси-сервера. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Диск работает неправильно из-за антивируса или файрвола, добавьте страницу Диска в исключения этой программы.
Снизилась скорость интернета
Проверьте скорость интернет-соединения на странице yandex.by/internet. Закройте в браузере все вкладки, кроме Диска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.
Написать в службу поддержки
Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения Яндекс Диск, пожалуйста, сообщите нам об ошибке через форму обратной связи в самом приложении:
В левом верхнем углу нажмите на портрет.
Выберите Справка и поддержка → Сообщить о проблеме.
Укажите причину обращения.
Опишите проблему максимально подробно.
Примечание
О проблемах, связанных с мобильным приложением, пишите сразу из приложения, а не со страниц Справки. Так обращение попадет к нужным специалистам и вам ответят быстрее. Также при отправке обращения из приложения наши специалисты видят техническую информацию, которая помогает разобраться с вопросом.
Если приложение неожиданно завершает работу и вы не можете написать нам из него, отправьте сообщение об ошибке через форму обратной связи.