Чат видеовстречи

В Телемосте можно общаться в чате и обмениваться файлами. Администратором чата становится организатор встречи.

Открыть чат

На нижней панели нажмите Чат. Даже если вы присоединились к встрече позже остальных и позже открыли чат, вам все равно будут доступны все предыдущие сообщения.

Если вы авторизованы в Телемосте с Яндекс ID, вы сможете читать и писать сообщения в чате, а после встречи чат будет доступен в Яндекс Мессенджере.

Если вы не авторизованы или к вашему Яндекс ID не привязан телефон, вы сможете только читать сообщения других участников встречи.

Примечание

Если встреча создана только для сотрудников организации, а позже открыта для всех пользователей, чат будет доступен только сотрудникам.

Как авторизоваться

Нажмите Войдите, чтобы присоединиться и введите ваш логин и пароль. Если вы используете двухфакторную аутентификацию, для авторизации нужен одноразовый пароль, сгенерированный приложением Яндекс Ключ.

Как привязать телефон

Введите сообщение в чате и нажмите кнопку отправки — Телемост попросит вас ввести номер телефона и подтвердить его по смс.

Действия в чате

О том, как отправлять сообщения, отвечать и прикреплять файлы, читайте в Справке Яндекс Мессенджера.

Записать историю сообщений

Если во время видеовстречи велась ее запись и участники общались в чате, то историю сообщений чата можно сохранить. После остановки записи Телемост предложит сохранить все сообщения отдельным файлом.

Закрыть чат

В правом верхнем углу чата нажмите или повторно нажмите Чат.

Почему чат недоступен

Если включена комната ожидания, внешние участники не смогут войти в чат. Чтобы это изменить:

  1. Перейдите в раздел Участники.
  2. Выключите комнату ожидания.
  3. Откройте чат и отправьте любое сообщение.
  4. Снова включите комнату ожидания, если она нужна. Доступ к чату у внешних участников при этом сохранится.

Если это не помогло, значит чат уже открыли ранее и не получится открыть доступ к чату в текущем звонке. В этом случае:

  1. Создайте встречу заново без комнаты ожидания.
  2. Войдите во встречу и напишите что-нибудь в чате.
  3. Перейдите в раздел Участники и включите комнату ожидания.
  4. Пригласите участников в новую встречу.

Для регулярных встреч чат создается один раз при первом звонке. Поэтому, если он недоступен, создайте новую регулярную встречу с отключенной комнатой ожидания.

Написать в службу поддержки