---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.64.0
alternate:
  - https://yandex.by/support/yandex-360/business/admin/ru/tracker/attributes.md
  - href: https://yandex.by/support/yandex-360/business/admin/ru/tracker/attributes.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://yandex.by/support/yandex-360/business/admin/ru/llms.txt?revision=r21919242
    rel: describedby
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.by/support/yandex-360/business/admin/ru/llms.txt?revision=r21919242

# Создать свои параметры задач в Трекере

Если команде не хватает тех параметров задач, что уже есть в Трекере, добавьте свои.

Статус, резолюция и тип задачи появятся в настройках всех очередей организации — владельцы очередей смогут добавить их в рабочие процессы. Поле появится в задачах сразу — его не нужно включать в настройках очереди.

![](../_assets/issue-attributes.png =800x){.border-true}

## Создать статус {#create-status}

Если не хватает важного этапа работы над задачей, например `Ожидание ответа от юристов`.

![](../_assets/what-is-status.png =250x){.border-true}

_Так выглядит статус в задаче_

1. В Трекере перейдите в раздел ![](../_assets/svg/admin.svg)</svg> **Администрирование**.
1. Разверните список ![](../_assets/svg/issues-admin.svg)</svg> **Задачи** и перейдите в **Статусы задач**
1. Справа вверху нажмите **Создать**.
1. Введите название на русском: название на английском и ключ подставятся автоматически.
1. Выберите **Тип статуса**:
   - ![](../_assets/svg/initial.svg) — задачу создали и еще не взяли в работу;
   - ![](../_assets/svg/progress.svg) — задачу взяли в работу;
   - ![](../_assets/svg/pause.svg) — работу над задачей приостановили;
   - ![](../_assets/svg/end.svg) — задачу выполнили и закрыли;
   - ![](../_assets/svg/cancel.svg) — задачу не выполнили и закрыли.

1. Снова нажмите **Создать**.

Удалить статус нельзя, его можно только изменить через API. Инструкция есть в справке Трекера: [Редактировать статус задачи ![](../_assets/svg/new-window.svg)</svg>](https://yandex.ru/support/tracker/ru/api/admin/patch-status).

## Создать резолюцию {#create-resolution}

Если не хватает причины, почему задачу закрыли, например `Оплачено` или `Отменено`.

![](../_assets/what-is-resolution.png =250x){.border-true}

_Так выглядит резолюция в задаче_

1. В Трекере перейдите в раздел ![](../_assets/svg/admin.svg)</svg> **Администрирование**.
1. Разверните список ![](../_assets/svg/issues-admin.svg)</svg> **Задачи** и перейдите в **Резолюции**.
1. Справа вверху нажмите **Создать**.
1. Введите название на русском: название на английском и ключ подставятся автоматически.
1. Снова нажмите **Создать**.

Удалить резолюцию нельзя, ее можно только изменить через API. Инструкция есть в справке Трекера: [Редактировать резолюцию ![](../_assets/svg/new-window.svg)</svg>](https://yandex.ru/support/tracker/ru/api/admin/patch-resolution).

## Создать тип задачи {#create-type}

Если нужно сгруппировать задачи по новому типу, например `Запуск` или `Претензия`.

![](../_assets/what-is-type.png =250x){.border-true}

_Так выглядит тип задачи_

1. В Трекере перейдите в раздел ![](../_assets/svg/admin.svg)</svg> **Администрирование**.
1. Разверните список ![](../_assets/svg/issues-admin.svg)</svg> **Задачи** и перейдите в **Типы задач**.
1. Справа вверху нажмите **Создать**.
1. Введите название на русском: название на английском и ключ подставятся автоматически.
1. Снова нажмите **Создать**.

Удалить тип задачи нельзя, его можно только изменить через API. Инструкция есть в справке Трекера: [Редактировать тип задачи ![](../_assets/svg/new-window.svg)</svg>](https://yandex.ru/support/tracker/ru/api/admin/patch-issue-type).

## Создать поле {#create-field}

{% note tip "" %}

В этой статье описано, как добавить поле сразу во все задачи организации. Если поле нужно только в одной очереди, прочитайте инструкцию [Как создать локальное поле ![](../_assets/svg/new-window.svg)</svg>](https://yandex.ru/support/tracker/ru/local-fields).

{% endnote %}

Если не хватает поля для дополнительной информации, например `Название сервиса` или `Плановые Story Points`.

![](../_assets/what-is-field.png =250x){.border-true}

_Так выглядит поле в задаче_

#### Шаг 1. Создайте поле {#step-1}

1. В Трекере перейдите в раздел ![](../_assets/svg/admin.svg)</svg> **Администрирование**.
1. Разверните список ![](../_assets/svg/issues-admin.svg)</svg> **Задачи** и перейдите в **Поля задачи**.
1. Справа вверху нажмите **Создать**.
1. Выберите тип поля: Трекер подскажет, чем они различаются.
1. Введите название на русском: название на английском и ключ подставятся автоматически.

#### Шаг 2. Заполните специальные параметры {#step-2}

1. Выберите категорию поля, например, **Системные** или **Agile**. Если подходящей категории нет, создайте свою с помощью API.
1. Настройте остальные параметры — они зависят от типа поля:

   - **Множественный выбор** — включите, чтобы в списке можно было выбрать несколько значений;
   - **Значения в списке** — перетащите значения, чтобы изменить порядок вариантов;
   - **Тип поля** — выберите, какие данные можно будет вводить. Например, в поле **Деньги** указывают сумму и валюту, а в поле **Деньги и ставка** еще и ставку сотрудника. Полная ставка — `1`, полставки — `0.5`.

1. Снова нажмите **Создать**.

#### Как изменить или удалить поле {#edit-or-delete-field}

Поле можно отредактировать или удалить прямо в Трекере. После удаления создать поле с таким же ключом больше не получится.

1. Вернитесь в ![](../_assets/svg/admin.svg)</svg> **Администрирование** → **Поля задачи**.
1. Справа от поля нажмите ![](../_assets/svg/actions.svg)</svg> и выберите действие.