Управление чатами организации

В кабинете организации вы можете посмотреть списки участников групповых чатов и выдать права администратора любому из них.

Посмотреть список участников чата

В списке участников чата отображаются не только ваши сотрудники, но и добавленные в него люди не из организации, например коллеги из федерации. Как добавить людей не из организации

Чтобы посмотреть список:

  1. Откройте кабинет организации.
  2. Перейдите в раздел Мессенджер → Чаты и каналы.
  3. В поиске введите название, ID или ссылку на чат, а затем нажмите на него.

Выдать права администратора чата

Администратор чата может добавлять и удалять участников, назначать других администраторов, менять название и описание чата, а также управлять доступом к нему.

Чтобы выдать сотруднику права администратора, в кабинете организации откройте список участников чата и нажмите Сделать администратором справа от его имени.

Забрать права администратора чата

В групповом чате должен быть хотя бы один администратор. Если хотите забрать права у единственного администратора, сначала назначьте на эту роль нового сотрудника.

Чтобы забрать у сотрудника права администратора, в кабинете организации откройте список участников чата и нажмите Забрать права справа от его имени.

Лимиты в чатах

При создании группового чата вы можете добавить в него не более 30 пользователей. Если вам нужно добавить больше пользователей, зайдите в чат повторно через сутки и добавьте новых собеседников. Или создайте ссылку-приглашение и отправьте её пользователям, которых хотите пригласить в чат.

Во внутренний чат организации можно добавить до 10 000 пользователей. В чат с внешними участниками можно добавить до 3000 человек.

Написать в службу поддержки