Менеджеры
Чтобы сотрудники работали только в своей зоне ответственности и не получали лишних доступов, выдайте им менеджерские роли. Роли дают сотруднику доступ к определенным разделам кабинета организации. Например, бухгалтер сможет пополнять баланс, а HR-специалист — добавлять и удалять сотрудников.
Одному сотруднику можно назначить одну или несколько ролей, а одну и ту же роль — нескольким сотрудникам.
|
Роль |
Возможности |
Инструкции для менеджера |
|
Менеджер правил для писем |
Настраивает правила обработки входящих писем в Почте организации. |
|
|
Менеджер архива писем |
Просматривает архив со всеми письмами сотрудников. |
|
|
Менеджер аудит-логов |
Просматривает журнал действий сотрудников в сервисах Яндекс 360 для бизнеса. |
|
|
Менеджер безопасности |
Видит, с каких устройств сотрудники вошли в сервисы Яндекс 360, может выйти из аккаунта сотрудника на любом устройстве или завершить все его сессии. |
|
|
Менеджер федераций |
Отправляет и принимает запросы на связь с другими организациями. |
|
|
Менеджер оплаты и тарифов |
Управляет тарифом, пополняет баланс и меняет реквизиты организации. |
|
|
Менеджер пользователей |
Работает с аккаунтами сотрудников: добавляет, редактирует, блокирует, удаляет, объединяет в подразделения и группы. Он не может сбрасывать пароли сотрудников и удалять аккаунт владельца и администраторов. |
|
|
Менеджер поддержки |
Просматривает все обращения сотрудников в поддержку Яндекс 360 и присоединяется к диалогу сотрудника с оператором. |
|
|
Администратор Трекера |
Имеет доступ ко всем элементам Трекера. Может управлять пользователями и их правами доступа, настройками Трекера и настройками очередей. |
|
|
Администратор Вики |
Может назначать доступы к страницам Вики и восстанавливать удаленные страницы. |
|
|
Администратор Форм |
Может посмотреть все формы организации в списке форм и добавить себе доступ к любой из них. |
Выдать роль менеджера
Назначать сотрудникам менеджерские роли могут владелец и администраторы организации.
Из карточки сотрудника
- В разделе Сотрудники нажмите на имя нужного человека — откроется его карточка.
- Перейдите на вкладку Роли и нажмите Выдать роли.
- Выберите все роли, которые хотите выдать.
- Нажмите Сохранить.
Из списка ролей
- В разделе Роли и доступы нажмите вверху кнопку Выдать роли.
- Выберите все роли, которые хотите выдать.
- Укажите сотрудников и группы, которым нужно выдать роли, и нажмите Сохранить. Выбранные сотрудники и группы получат все выбранные роли.
Узнать, у кого какие роли
Проверить распределение менеджерских ролей можно двумя способами:
- Посмотреть роли конкретного сотрудника: в разделе Сотрудники нажмите на имя нужного человека — откроется его карточка, затем перейдите на вкладку Роли — вы увидите список его ролей.
- Посмотреть список сотрудников с определенной ролью: в разделе Роли и доступы нажмите на нужную роль — откроется список тех, у кого есть эта роль, включая целые группы.
Отозвать роль менеджера
- На странице Роли и доступы нажмите на роль, которую хотите отозвать.
- В открывшемся списке отметьте нужных сотрудников или группы и нажмите Отозвать роль.
- Если вы отзываете роль сразу у нескольких сотрудников или групп, откроется окно подтверждения со списком тех, у кого роль будет отозвана. Если в списке все верно, нажмите Отозвать.