Если организация больше не нужна
Удалить организацию может только владелец. После удаления восстановить организацию, ее настройки и данные сотрудников нельзя. Вместе с организацией будут удалены данные сотрудников в сервисах Яндекс 360, в том числе:
- письма в Почте;
- встречи в Календаре;
- переписка в Мессенджере и Телемосте;
- документы в Редакторе и Таблицах;
- файлы на Диске;
- задачи в Трекере;
- документация в Вики;
- формы обратной связи в Формах.
Если какие-то из этих данных вам нужны, сохраните их перед удалением.
Организации, подключенные через партнеров, самостоятельно удалить нельзя
Если ваша компания — реферальный партнер Яндекс 360 или подключена через партнера, обратитесь к партнерскому менеджеру — он поможет с удалением.
Как удалить
Если у вас несколько организаций, удалить одну из низ можно в любой момент. Если организация одна, для удаления ее баланс должен быть нулевым: оставшиеся деньги нужно либо потратить, либо вернуть через поддержку. Написать в поддержку
Чтобы удалить организацию:
- Войдите в аккаунт владельца и откройте раздел Оплата и тариф.
- В блоке Автопополнение нажмите Приостановить.
- Обнулите баланс организации: либо дождитесь последнего списания, либо оформите возврат оставшихся денег через службу поддержки. Написать в поддержку
- Когда баланс будет равен нулю, в разделе Общие настройки → Профиль организации нажмите Удалить организацию.
- Подтвердите удаление и нажмите Удалить.