---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.3
alternate:
  - https://yandex.by/support/yandex-360/business/admin/ru/features.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.by/support/yandex-360/business/admin/ru/llms.txt

# Идеи и предложения

Если вам не хватает какой-то возможности в Яндекс 360 для бизнеса, расскажите об этом в разделе [Идеи и предложения](https://360.yandex.ru/business/features/).

Здесь все предложения публикуются открыто. Другие пользователи могут голосовать за них, а вы — следить за статусом реализации. Чем больше голосов набирает идея, тем выше вероятность, что мы добавим ее в продукт.

Раздел **Идеи и предложения** создан специально для запросов на новые функции, в отличие от техподдержки, которая прежде всего помогает решать индивидуальные проблемы, например, исправлять ошибки или настраивать доступы. 

## Как предложить идею

Прежде чем предложить идею, проверьте, нет ли уже такого запроса в общем списке. Для этого воспользуйтесь фильтром по продуктам в правой части страницы. Если похожее предложение уже есть, проголосуйте за него — так оно быстрее привлечет наше внимание.

### Как подготовить описание идеи

Чтобы мы точнее поняли вашу потребность, ориентируйтесь на этот план:

* **Какую задачу вы решаете.** Расскажите, с какими трудностями вы сталкиваетесь сейчас и почему текущих возможностей сервиса недостаточно.
* **Как вы видите решение.** Опишите, какой инструмент поможет решить эту задачу.
* **Кому это поможет.** Объясните, как часто и в каких ситуациях вы будете пользоваться этим.

{% cut "Примеры формулировок" %}

**Неинформативно**:

* Заголовок: Добавьте СМС-оповещения.
* Описание: Очень нужны СМС-оповещения для встреч. Сделайте кнопку «Отправить СМС», чтобы клиенты получали сообщения.
  
  Из описания непонятно, в какой момент клиенты должны получаться СМС и почему не подходят стандартные уведомления на почту.

**Информативно**:

* Заголовок: СМС-напоминания о встречах для внешних клиентов.
* Описание: Я организую консультации для клиентов через Календарь. Многие клиенты не пользуются почтой и часто пропускают встречи, потому что не видят писем с напоминаниями. Было бы полезно добавить функцию автоматической отправки СМС за 2 часа до встречи на номер телефона, который я указываю в карточке события. Это поможет сократить количество пропущенных встреч.

{% endcut %}

### Как отправить идею

Когда текст описания готов, отправьте его через форму:

1. На странице [Идеи и предложения](https://360.yandex.ru/business/features/) нажмите кнопку **Предложить идею**.
2. Заполните форму и нажмите **Предложить**.

Новые идеи проходят модерацию. После проверки предложения появляются в общем списке, где за них можно голосовать.

## Как голосовать и отслеживать статусы

Если вам понравилась идея и вы хотите ее поддержать — нажмите кнопку **Голосовать** рядом с ней.

Чтобы узнать текущий статус идеи, периодически проверяйте страницу **Идеи и предложения**. Вы можете следить за развитием предложений с помощью вкладок:

* **Новые** — идеи, которые прошли модерацию и доступны для голосования.
* **Запланировано** — идеи, которые мы взяли в работу.
* **Сделано** — уже реализованные функции.