Как получить логи приложения Телемост
Получить логи приложения можно в меню настроек:
До или после встречи
Во время встречи
- В левом верхнем углу экрана нажмите на свой аватар и выберите Настройки → Справка и поддержка.
- Удерживая клавишу Alt в Windows или Option в macOS нажмите кнопку Перейти — откроется папка с выделенным ZIP-архивом.
- Приложите этот архив к форме обратной связи или к письму в службу поддержки.
- Внизу экрана нажмите
→ Настройки → Справка и поддержка. - Удерживая клавишу Alt в Windows или Option в macOS нажмите кнопку Перейти — откроется папка с выделенным ZIP-архивом.
- Приложите этот архив к форме обратной связи или к письму в службу поддержки.
Если архив не получается прикрепить к письму, загрузите его на свой Диск через браузер и укажите в письме публичную ссылку на него.
Была ли статья полезна?
Предыдущая
Следующая