Страхаванне паездак

Як працуе страхаванне паездак?

Страхаванне для вадзіцеляў і пасажыраў пачынае дзейнічаць, як толькі вадзіцель аўтамабіля пачынае паездку з пасажырам (націскае кнопку У дарозе), і сканчаецца пры завяршэнні паездкі (вадзіцель націскае кнопку Завяршыць). Калі пасажыр скасоўвае паездку, страхаванне перастае дзейнічаць.

Застрахаваны ўсе пасажыры і вадзіцель на выпадак ДТЗ. Колькасць застрахаваных пасажыраў не можа перавышаць колькасць пасадачных месцаў у аўтамабілі.

Што ўваходзіць у страхоўку?

Застрахаваны здароўе і жыццё. Кожнаму пацярпеламу ў выніку ДТЗ пасажыру або вадзіцелю належыць кампенсацыя:

  • пры траўме: да 10 000 еўра, у залежнасці ад ступені цяжкасці*;
  • пры інваліднасці: да 9 000 еўра, у залежнасці ад групы інваліднасці*;
  • пры смерці: 10 000 еўра, кампенсацыю атрымаюць спадчыннікі.

* Памеры страхавых выплат.

Сума ўсіх страхавых выплат па адным страхавым выпадку не можа перавышаць 10 000 еўра на адну застрахаваную асобу.

Выплата выконваецца ў рублях па афіцыйным курсе ў адносінах да еўра, устаноўленым Нацыянальным банкам Рэспублікі Беларусь на дзень выплаты.

Колькі гэта каштуе?

Для пасажыраў і вадзіцеляў — бясплатна.

Як падлучыць страхоўку?

Вам не трэба нічога дадаткова падлучаць. Страхоўка ўжо ўключана ва ўсе паездкі з Uber у Рэспубліцы Беларусь.

У якім выпадку выплачваецца кампенсацыя?

Калі падчас паездкі, заказанай праз Uber, карыстальнік трапіў у ДТЗ і атрымаў траўму — ён мае права на кампенсацыю. Хто рабіў заказ, няважна — застрахаваны ўсе, хто знаходзіцца ў машыне падчас паездкі. Колькасць застрахаваных пасажыраў не можа перавышаць колькасць пасадачных месцаў у аўтамабілі.

Што рабіць на месцы ДТЗ?

  1. Пазваніце па тэлефоне 112 і паведаміце, што здарылася.
  2. Дачакайцеся прыезду супрацоўнікаў ДАІ і хуткай дапамогі.
  3. Даведайцеся ў інспектара ДАІ пра месца і час разбору вашага ДТЗ.
  4. Атрымайце ў інспектара дакумент аб ДТЗ, у якім вы будзеце ўказаны як пацярпелы.

Ці магу я з’ехаць з месца аварыі, не дачакаўшыся ДАІ?

Мы рэкамендуем дачакацца ДАІ, каб атрымаць дакументы, неабходныя для выплаты страхавой кампенсацыі.

Калі вы атрымалі цяжкія траўмы і пакінулі месца здарэння на хуткай, то супрацоўнікі медустановы абавязаны перадаць у ДАІ, што забралі вас з месца аварыі. Гэта інфармацыя будзе далучана да справы, і вы будзеце ўказаны ў якасці пацярпелага ў пратаколе ДАІ. Пратакол заўсёды складаецца па выніках разбору здарэння. На аснове разбору страхоўшчык зможа выплаціць кампенсацыю.

Як атрымаць выплату?

  1. Звярніцеся ў траўмапункт ці паліклініку, каб атрымаць даведку аб траўме.
  2. Прыміце ўдзел у разборы ДТЗ у аддзяленні ДАІ. Па завяршэнні атрымайце афіцыйную пастанову па справе аб адміністрацыйным правапарушэнні.
  3. Напішыце нам — мы вызначым кампанію, якая застрахавала вашу паездку, і адправім ёй вашы кантакты.
  4. Супрацоўнікі страхавой кампаніі звяжуцца з вамі і дадуць дакладны спіс дакументаў для атрымання кампенсацыі.
  5. На працягу двух тыдняў пасля атрымання дакументаў страхавая кампанія прыме рашэнне па вашым страхавым выпадку і пералічыць грошы на банкаўскі рахунак.

Якія дакументы патрэбны для атрымання выплаты?

Дакладны спіс дакументаў вам дасць страхавая кампанія.

У большасці выпадкаў для атрымання выплаты вам дакладна спатрэбяцца:

  • копія пасведчання асобы;
  • заява аб выплаце страхавой кампенсацыі;
  • выпіска з гісторыі хваробы або медыцынскай карты;
  • дакумент аб ДТЗ, у якім вы ўказаны як пацярпелы.

Ці можа страхавая кампанія запатрабаваць дадатковыя дакументы?

У некаторых выпадках страхавая кампанія можа папрасіць вас:

  • падаць дадатковыя дакументы, якія ўдакладняюць акалічнасці здарэння;
  • перадаць у свой офіс або праз кур’ера арыгіналы неабходных дакументаў;
  • прайсці дадатковы медыцынскі агляд для пацвярджэння памеру і акалічнасцей траўмы.

Што будзе, калі я заказаў машыну для іншага чалавека, і ён трапіў у аварыю?

Ён мае права на кампенсацыю. Страхоўка распаўсюджваецца на ўсіх пасажыраў у аўтамабілі падчас выканання заказу карыстальніка Uber. Колькасць застрахаваных пасажыраў не можа перавышаць колькасць пасадачных месцаў.

Я вадзіцель і, магчыма, аварыя адбылася па маёй віне. Я атрымаю кампенсацыю?

Так. Памер выплат вызначыць страхавая. У шэрагу выпадкаў могуць быць выключэнні. Больш падрабязна пра іх ніжэй.

У якіх выпадках вадзіцель не атрымае кампенсацыю?

Вадзіцель не зможа атрымаць страхавую выплату, калі ён груба парушыў Правілы дарожнага руху (напрыклад, праехаў на чырвонае святло, выехаў на сустрэчную паласу, знік з месца ДТЗ). Азнаёміцца падрабязней з выключэннямі са страхавога пакрыцця вы можаце, напісаўшы нам у форму ніжэй.

Примечание. Дадзеная памятка не з’яўляецца публічнай афертай. Калі ў вас засталіся пытанні па праграме страхавання, звярніцеся ў службу падтрымкі Uber.