ЯндексПомощь
Яндекс.Станция
 
Войти
Содержание
О Яндекс.Станции
Знакомство с устройством
Включение и начало работы
Настройка и подписки
Помощь в делах
Послушать музыку или радио
Посмотреть видео или телеканал
Безопасность и приватность
Решение проблем и поддержка
Справочник голосовых команд
Станция и умный дом
Новые возможности Станции
Я забыл логин или пароль от аккаунта
Станция не включается
Не получается подключить Станцию
Алиса говорит, что отсутствует учетная запись
В списке источников видеосигнала телевизора нет Станции
Версия прошивки на экране обрезается
Проблемы с подключением к интернету
Алису не слышно
Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды
Проблема с подпиской, промопериодом или картой оплаты
Перезагрузить Станцию
Сбросить настройки до заводских
Ремонт и возврат
Обратная связь
О Яндекс.Станции
Знакомство с устройством
Характеристики
Купить Станцию
Включение и начало работы
Первое включение и активация Станции
Активация промопериодов
Световая индикация
Управление громкостью
Домашний экран
Знакомство с Алисой
Настройка и подписки
Изменить фразу для вызова Алисы
Подписки на сервисы, промопериоды и карты оплаты
Какие платные сервисы поддерживает Станция?
Купить новую или использовать свою подписку
Активировать промокод
Отключить автоматическое продление подписки
Привязать новую карту
Изменить период оплаты
На почту пришел чек от Станции
Я оплатил подписку, но она не работает
Не могу активировать промокод
Я активировал промопериод, но возникли проблемы
Попросить Алису запомнить или забыть мой голос
Настроить фильтрацию контента «для взрослых»
Изменить заставку на телевизоре
Настроить устройство для ответа
Изменить сеть Wi-Fi или подключиться заново
Обновить прошивку
Сбросить настройки до заводских
Отвязать аккаунт
Настройка Станции в браузере
Помощь в делах
Задать вопрос или поиграть
Вызвать такси
Установить будильник
Поставить напоминание или таймер
Послушать музыку или радио
Слушать потоковые аудиосервисы
Слушать радио
Трансляция из Яндекс.Музыки
Использовать Станцию как музыкальную колонку
Посмотреть видео или телеканал
Подключить Станцию к телевизору
Посмотреть фильм или ролик
Посмотреть телеканал
Трансляция из Яндекс.Видео и КиноПоиска
Безопасность и приватность
Настроить семейный режим
Отключить микрофоны
Как посмотреть историю запросов
Решение проблем и поддержка
Я забыл логин или пароль от аккаунта
Станция не включается
Не получается подключить Станцию
Алиса говорит, что отсутствует учетная запись
В списке источников видеосигнала телевизора нет Станции
Версия прошивки на экране обрезается
Проблемы с подключением к интернету
Алису не слышно
Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды
Проблема с подпиской, промопериодом или картой оплаты
Перезагрузить Станцию
Сбросить настройки до заводских
Ремонт и возврат
Обратная связь
Справочник голосовых команд
Помощь в делах
Прослушивание аудио
Просмотр видео и телеканалов
Навыки от сторонних разработчиков
Добавить свой навык
Станция и умный дом
Новые возможности Станции
Решение проблем и поддержка
Проблема с подпиской, промопериодом или картой оплаты

Проблема с подпиской, промопериодом или картой оплаты

Изучите рекомендации в разделе Подписки на сервисы, промопериоды и карты оплаты. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите в службу поддержки.

Написать в службу поддержки

Была ли статья полезна?
Уточните, почему:
  • текст трудно понять
  • нет ответа на мой вопрос
  • мне не нравится, как это работает
  • содержание статьи не соответствует заголовку
  • рекомендации не помогли
  • другая причина
Спасибо за ваш отзыв!
Расскажите, что вам не понравилось в статье:
Предыдущая
Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды
Следующая
Перезагрузить Станцию
Предыдущая
Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды
Следующая
Перезагрузить Станцию
На главную Яндекс.Помощи
© 2015–2020  ООО «ЯНДЕКС»