ЯндексСправка
Станция
 
Войти
Содержание
Яндекс.Станция
Знакомство с устройством
Включение и начало работы
Активировать промопериод
Подписки на сервисы, промопериоды и карты оплаты
Настройки
Помощь в делах
Послушать музыку или радио
Посмотреть видео или телеканал
Узнать новости
Позвонить на устройство
Безопасность и приватность
Навыки от сторонних разработчиков
Станция и умный дом
Справочник голосовых команд
Решение проблем
Служба поддержки
Новые возможности Станции
Я забыл логин или пароль от аккаунта
Станция не включается
Станция греется, когда включена
Станция не подключается
Алиса говорит, что отсутствует учетная запись
В списке источников видеосигнала телевизора нет Станции
Станция подключена к телевизору, но изображения нет
Версия прошивки на экране обрезается
Проблемы с подключением к интернету
Не работает мультирум
Алису не слышно
Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды
Проблема с подпиской на сервисы, промопериодом или картой оплаты
Перезагрузить Станцию
Сбросить настройки до заводских
Ремонт и возврат
Яндекс.Станция
Знакомство с устройством
Характеристики
Необходимая скорость интернета
Купить Станцию
Использовать за границей
Включение и начало работы
Первое включение и активация
Световая индикация
Управление громкостью
Домашний экран
Активировать промопериод
Подписки на сервисы, промопериоды и карты оплаты
Доступные платные сервисы
Купить подписку или использовать свою
Отключить автопродление подписки
Привязать новую карту
Изменить период оплаты
На почту пришел чек
Проблемы с оплаченной подпиской
Проблемы после активации промопериода
Настройки
Где управлять настройками
Изменить фразу для вызова Алисы
Попросить Алису запомнить голос
Настроить фильтрацию контента «для взрослых»
Настроить уведомления
Отключить голосовые подсказки Алисы
Изменить заставку на телевизоре
Настроить ответ одним или всеми устройствами
Выбрать комнату для Станции
Изменить сеть или подключиться заново
Обновить прошивку
Сбросить настройки до заводских
Отвязать аккаунт
Помощь в делах
Послушать музыку или радио
Слушать потоковые аудиосервисы
Трансляция из Яндекс.Музыки
Использовать Станцию как музыкальную колонку
Мультирум
Посмотреть видео или телеканал
Посмотреть фильм или ролик
Подключить Станцию к телевизору
Трансляция из Яндекс.Видео, КиноПоиска и YouTube
Узнать новости
Позвонить на устройство
Безопасность и приватность
Отключить микрофоны
Как посмотреть историю запросов
Навыки от сторонних разработчиков
Что такое навыки
Добавить свой навык
Станция и умный дом
Справочник голосовых команд
Решение проблем
Я забыл логин или пароль от аккаунта
Станция не включается
Станция греется, когда включена
Станция не подключается
Алиса говорит, что отсутствует учетная запись
В списке источников видеосигнала телевизора нет Станции
Станция подключена к телевизору, но изображения нет
Версия прошивки на экране обрезается
Проблемы с подключением к интернету
Не работает мультирум
Алису не слышно
Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды
Проблема с подпиской на сервисы, промопериодом или картой оплаты
Перезагрузить Станцию
Сбросить настройки до заводских
Ремонт и возврат
Служба поддержки
Новые возможности Станции
Решение проблем
Алиса говорит, что отсутствует учетная запись

Алиса говорит, что отсутствует учетная запись

Алиса говорит так, если к Станции не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция заработала, настройте ее.

Обратиться в службу поддержки

Была ли статья полезна?
Уточните, почему:
  • содержание статьи не соответствует заголовку
  • мне не нравится, как это работает
  • рекомендации не помогли
  • нет ответа на мой вопрос
  • текст трудно понять
  • другая причина
Спасибо за ваш отзыв!
Расскажите, что вам не понравилось в статье:
Предыдущая
Станция не подключается
Следующая
В списке источников видеосигнала телевизора нет Станции
Предыдущая
Станция не подключается
Следующая
В списке источников видеосигнала телевизора нет Станции
На главную Яндекс.Справки
© 2015–2021  ООО «ЯНДЕКС»