Регистрация и вход
Регистрация
- через аккаунт с Яндекс ID;
- через профиль социальной сети ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, Твиттер или Google.
Чтобы зарегистрировать аккаунт, в правом верхнем углу страницы нажмите кнопку Войти. В открывшемся окне нажмите кнопку Регистрация или войдите с помощью профиля социальной сети.
Как использовать несколько аккаунтов
Вы можете использовать несколько аккаунтов, но для каждого из них будет действовать своя подписка и настройки рекомендаций. Кроме того, вы сможете переключаться между ними, но синхронизироваться они не будут.
- Добавить новый аккаунт
-
- В правом верхнем углу страницы нажмите на портрет аккаунта.
- Выберите пункт Добавить аккаунт.
- Войдите под другой учетной записью или зарегистрируйте новый аккаунт.
- Переключиться на другой аккаунт
-
- В правом верхнем углу страницы нажмите на портрет текущего аккаунта.
- В меню нажмите на портрет нужного аккаунта.
- Выйти из аккаунта
-
- В правом верхнем углу страницы нажмите на портрет аккаунта.
- Выберите пункт Выйти.
Если вы оформили подписку на аккаунт, который не используете, напишите в службу поддержки. Мы перенесем оплаченные дни и фонотеку на другой аккаунт.
Как войти по номеру телефона в веб-версию
- В качестве логина укажите номер телефона, который использовали при регистрации.
- Нажмите кнопку Войти.
- Введите код из SMS.
- Укажите имя и фамилию, которые вы указывали при регистрации. Нажмите Продолжить.
- Выберите аккаунт из списка.
Старые аккаунты, которые созданы по номеру телефона без имени и фамилии, нельзя использовать для входа на сайт Музыки и Яндекс Радио . Также их можно использовать только на одном устройстве. Если вы оформили подписку на такой аккаунт, напишите в службу поддержки. Мы перенесем оплаченные дни и фонотеку на другой аккаунт.
Я забыл логин и пароль
Получаю сообщение об ограничении доступа
Проблемы с доступом к каталогу Яндекс Музыки могут возникнуть, если вы работаете в иностранной компании с офисом в любой из стран присутствия сервиса, но интернет-трафик внутри офиса проходит через иностранные серверы.
Сервис Яндекс Музыка также может быть недоступен, если вы заходите на него через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и попробуйте открыть сайт с помощью последней версии браузера.
Если у вас есть подписка, не используйте анонимайзер. Если при этом вы все равно видите сообщение об ограничении доступа, напишите в службу поддержки, указав IP-адрес, с которого вы заходите на сервис. Добавьте в форму обратной связи данные диагностики.