Отменить подписку

Если вы уже оплатили подписку, отключить ее не получится. Но вы можете отключить ее автопродление.

  1. Откройте страницу Яндекс.Паспорта Подписки.
  2. Нажмите Управлять справа от подписки.
  3. Нажмите кнопку Отменить подписку.

Если вы отключите автопродление подписки до окончания пробного периода, с карты не спишется платеж за подписку. Но если вы захотите вернуть подписку, активировать бесплатный пробный период повторно не получится — можно будет только оплатить подписку.

Примечание. Если отключить автопродление во время трехмесячного пробного периода, он будет сокращен до текущего месяца. Например, если вы активировали трехмесячный пробный период 1 января и затем отключили автопродление 18 января, то пробный период закончится 31 января.

Если подписка оформлена через Google Play или App Store, отключить ее автопродление можно только в этом же магазине. Подробнее читайте в справке Google Play и справке службы поддержки Apple.

Если подписка оформлена через мобильного оператора, отключить ее автопродление можно в личном кабинете, с помощью SMS, USSD-команды или мобильное приложение — способ отключения зависит от оператора.

life:) — подписка на Музыку
  • USSD-команда *8600#
  • SMS с текстом СТОП или STOP на номер 8600
  • в мобильном приложении Мой life:)
  • в мобильном приложении Яндекс.Музыка. В профиле приложения Яндекс.Музыка должен быть указан ваш номер life:).

Подписка отключается в день отмены, оплаченные дни сгорают.

Подробнее на сайте life:).

life:) — подписка на Яндекс.Плюс
  • USSD-команда *200#
  • SMS с текстом СТОП или STOP на номер 8101
  • в мобильном приложении Мой life:)
  • в мобильном приложении Яндекс.Музыка. В профиле приложения Яндекс.Музыка должен быть указан ваш номер life:).

Подписка отключается в день отмены, оплаченные дни сгорают.

Подробнее на сайте life:).

life:) — подписка на Яндекс.Плюс (в тарифе Play)
  • USSD-команда *200#
  • SMS с текстом СТОП4 или STOP4 на номер 9000
  • в мобильном приложении Мой life:)
  • в мобильном приложении Яндекс.Музыка. В профиле приложения Яндекс.Музыка должен быть указан ваш номер life:).

Подписка отключается в день отмены, оплаченные дни сгорают.

Подробнее на сайте life:).

Примечание. Здесь указаны мобильные операторы Беларуси, через которых можно оформить Яндекс.Плюс или подписку на Музыку. Чтобы узнать об условиях в другой стране, выберите ее из списка. Если в списке нет нужной страны, значит, там подписаться на Яндекс.Плюс или Музыку через мобильного оператора пока нельзя.