Управлять каналами и групповыми чатами

Для группового общения в Мессенджере есть чаты и каналы.

Групповые чаты больше подойдут для общения и обсуждения рабочих вопросов — переписываться в них могут все участники.

Каналы пригодятся, когда нужно сообщать что-то участникам без лишних обсуждений. Например, делиться новостями организации или отдела с сотрудниками. Публиковать сообщения в канале могут только его администраторы.

Как создать групповой чат или канал

1. Нажмите  и выберите, что хотите создать.
2. Придумайте название и описание, добавьте изображение — чтобы участникам было проще находить этот чат или канал в общем списке.
3. Добавьте участников. Вы можете добавить отдельных пользователей, а также целые группы и подразделения — они отмечены значками и .
4. Нажмите Создать.

В Мессенджере есть ограничения для создания групповых чатов:

• Можно создать до 3 групповых чатов в минуту и до 20 в сутки.
• В организациях с открытым контуром один пользователь может добавить в чаты до 30 человек в сутки, с закрытым контуром — до 300 человек.
  Лимит распространяется на все чаты: если в закрытом контуре сегодня вы уже добавили в один чат 150 пользователей, то в другой чат сегодня вы сможете добавить не более 150 пользователей.
• Всего во внутреннем чате организации может состоять 10 000 человек, в чате с внешними пользователями — до 3000 человек.

Делитесь ссылкой или добавляйте целые отделы

Чтобы не добавлять коллег вручную, нажмите на название канала или чата вверху страницы и включите в настройках доступ по Публичной ссылке. Ссылка, которой можно будет делиться с коллегами, появится после сохранения настроек.

Если необходимо, сотрудников партнерских организаций можно по-прежнему добавлять вручную — для этого отключите опцию Любой участник может добавить сотрудника из федерации.

О том, как добавлять в чаты целые группы или подразделения читайте в Руководстве администратора Яндекс 360.

Что могут администраторы чатов и каналов

Если вы создали канал или групповой чат, то по умолчанию станете его администратором. Как администратор вы можете:

• удалять и добавлять участников;
• назначать других администраторов. Вы можете назначить до 5 администраторов канала в сутки и до 20 администраторов в каждом канале всего;
• менять название и описание чатов;
• разрешать или запрещать пользователям писать в основной ветке сообщений и в тредах;
• разрешать или запрещать участникам добавлять новых участников, закреплять важные сообщения, создавать групповые звонки.

Если хотите что-то изменить в чате или канале, нажмите на его название. Управление участниками и администраторами находится в разделе Участники.

Все остальное — в разделе Настройки.

Если групповой чат или канал больше не нужны

Удалить ненужный групповой чат или канал нельзя — но можно его покинуть. Если вы единственный администратор в чате или канале, то перед уходом можете передать роль другому участнику.