Работа со списком писем

По умолчанию в текущей папке отображается 30 последних писем. Чтобы увидеть предыдущие письма, под списком писем нажмите кнопку Ещё письма.

Изменить количество писем на странице можно в настройках:

В правом верхнем углу нажмите значок → Все настройки.
Выберите Интерфейс.
В блоке В списке писем укажите нужное количество писем.

В трехпанельном интерфейсе в текущей папке отображаются все письма. Чтобы прочитать полученные ранее письма, пролистайте список вниз.

Выделить письма

С выделенными письмами можно совершать различные действия:

При выборе писем в трехпанельном интерфейсе удерживайте клавишу Ctrl. Для выделения всех писем на странице используйте сочетание клавиш Ctrl + A.

Если в разделе Интерфейс настроек не выбрана опция объединить чекбоксы с аватарками, то для выбора писем нужно использовать чекбоксы , которые отображаются рядом с аватарками.

Читать текст письма в списке писем

Вы можете просматривать текст письма прямо в списке писем.

В правом верхнем углу нажмите значок → Все настройки.
Выберите Интерфейс.
Включите опцию открывать письмо в списке писем.
Сохраните изменения.

Примечание. В трехпанельном интерфейсе просмотр текста письма в списке недоступен.

Сортировать письма по категориям

Яндекс Почта может складывать рассылки и уведомления из соцсетей в отдельные папки. Все письма с вложениями также могут отображаться в специальной системной папке. Подробнее см. в статье Папки.

Закрепить письмо вверху списка

Чтобы важное письмо было на виду, закрепите его вверху списка. Для этого выделите письмо и нажмите кнопку Закрепить.

Закрепленное письмо выделяется слева желтой полосой и показывается первым во всех папках. Например, входящее письмо будет отображаться и в папке Отправленные. Новые письма показываются под закрепленными.

Примечание. Если в папке Входящие вы видите отправленные или старые письма вместо новых, проверьте, нет ли в ней закрепленных писем.

Чтобы открепить письмо, выделите его и нажмите кнопку Открепить.

Когда все письма будут откреплены, желтая полоса слева от них исчезнет. Открепленные письма автоматически отсортируются по дате получения.

Отложить письмо

Если по какой-то причине вы не можете прочитать письмо и ответить отправителю прямо сейчас, отложите работу с письмом на более удобное время. Для этого выберите письмо, нажмите Напомнить позже на панели сверху и установите срок напоминания. Письмо будет перемещено в отдельную папку и вы точно не забудете о нем: в нужный момент оно снова появится в исходной папке в самом начале списка. Подробнее об отложенных письмах см. в разделе Отложить письмо на время.

Пометить письмо прочитанным или непрочитанным

Чтобы пометить письмо прочитанным, слева от его темы нажмите значок .

Чтобы пометить письмо непрочитанным, слева от его темы нажмите значок .

Чтобы пометить прочитанными все письма в папке, справа от ее названия нажмите значок и подтвердите действие:

Неправильно отображаются элементы страницы

Старые письма в списке отображаются над новыми

Такие письма закреплены вверху списка. Закрепленные письма выделяются желтой полосой слева от строки письма.

Чтобы открепить письмо, выделите его и нажмите кнопку Открепить.

Нет кнопок над списком писем

Кнопки отображаются тогда, когда вы начинаете работать с конкретными письмами. Выделите хотя бы одно письмо в списке — и кнопки появятся.

Нет кнопок «Контакты», «Календарь», «Диск»

Скорее всего, у вас скрыто меню Яндекс 360. Чтобы меню отображалось:

В правом верхнем углу нажмите значок → Все настройки.
Выберите Интерфейс.
Включите опцию показывать меню Яндекс 360.

Счетчик показывает непрочитанные письма, а в списке их нет

Такое несоответствие может возникать из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения.

Не отображается количество писем в папках

Чтобы узнать общее количество писем в папке, наведите курсор на ее имя. Если в папке есть непрочитанные письма, их количество будет отображаться справа от имени папки.

Почта занимает мало места на экране

В почте можно изменять границы ящика. Наведите курсор на правую границу — вид курсора изменится на следующий: ←||→. Затем нажмите левую кнопку мыши и, удерживая ее, вытяните вправо границу ящика.

Почта не влезает в экран, нет горизонтальной прокрутки

В почте можно изменять границы ящика. Наведите курсор на правую границу — вид курсора изменится на следующий: ←||→. Затем нажмите левую кнопку мыши и, удерживая ее, вытяните влево границу ящика.