Убедитесь, что вы используете карту подходящего типа. Карты Maestro и Visa Electron не поддерживают автоматические платежи, поэтому оплатить подписку по ним не получится. Карты системы МИР также могут не поддерживаться в зависимости от банка, выпустившего карту.
Проверьте, что вы правильно ввели данные карты, ее срок действия не истек и на счете есть минимум 0,06 белорусских рубля. Чтобы проверить карту, сервис списывает и сразу возвращает эту сумму.

Если вы хотите сменить карту оплаты подписки, воспользуйтесь инструкцией.

Если что-то пошло не так, напишите нам.

Если все фильмы недоступны, напишите нам.

Код можно активировать тут: kinopoisk.ru/gift.

Проверьте, что вы правильно вводите все символы промокода, и у него не закончился срок действия. Обычно срок указывается в письме с промокодом. Подробнее см. в разделе Промокод на подписку.

Если у вас не получилось активировать код, напишите нам.

Чат с поддержкой

Подписка