Общаться в чате

Правила общения в чате

Чтобы общение было приятным и полезным, на сервисе Яндекс.Мессенджер действуют правила. Подробно об этих правилах см. в Справке Яндекс.Мессенджера.

Настроить чат

Чтобы отправлять сообщения в Мессенджере, привяжите к нему номер телефона:

  1. Откройте Настройки.
  2. Нажмите Привязать номер телефона.
  3. Укажите номер и нажмите Далее.
  4. Введите код подтверждения и нажмите Далее.

Изменить номер телефона можно также в настройках Мессенджера. Привязанный номер не будет виден другим пользователям. Подробнее см. в Справке Яндекс.Мессенджера.

Разрешить другим авторам писать вам

По умолчанию в Коллекциях никто не может вам написать — другие авторы не видят на ваших страницах кнопку чата с вами.

Чтобы разрешить другим авторам связываться с вами в Мессенджере:

  1. Откройте главную страницу Яндекс.Коллекций.
  2. Нажмите кнопку Мои коллекции на панели слева.
  3. Нажмите кнопку Редактировать.
  4. Выберите раздел Опции.
  5. Передвиньте ползунок в положение Разрешить чат со мной.

После этого на страницах ваших коллекций и карточек появится кнопка чата с вами.

Запретить другим авторам писать вам

Если вы хотите сделать так, чтобы другие авторы вам больше не писали, отключите Чат:

  1. Откройте главную страницу Яндекс.Коллекций.
  2. Нажмите кнопку Мои коллекции на панели слева.
  3. Нажмите кнопку Редактировать.
  4. В разделе Контакты передвиньте ползунок в необходимое положение.
Примечание. Вам не смогут написать только новые собеседники. Старые беседы сохранятся и будут по-прежнему доступны в Мессенджере.

Написать другому автору

Если автор разрешил писать ему, на страницах его коллекций и карточек будет кнопка чата с ним. Нажмите эту кнопку, чтобы связаться с автором.

В коллекции

Продолжить общаться с авторами вне Коллекций

Яндекс.Мессенджер доступен и на других сервисах Яндекса. Если вы начали общаться с пользователем в Коллекциях, вы можете продолжить общение везде, где есть Мессенджер — например, в результатах поиска, главной странице Яндекса или в мобильном Яндекс.Браузере. Полный список сервисов с Мессенджером см. в Справке Яндекс.Мессенджера.

Вы можете написать нам в чате или соцсетях:

   

Если хотите написать через форму обратной связи, выберите нужный пункт в списке. Мы ответим вам на почту.

Перейдите на страницу Сообщить о нарушении.

Спасибо за внимательное отношение к сервису Яндекс.Коллекции. Пожалуйста, опишите подробно, что именно происходит не так. Если вы столкнулись с некорректным отображением элементов страницы или при загрузке страницы выдается сообщение об ошибке, пожалуйста, прикрепите к вашему сообщению . Мы сделаем все возможное, чтобы исправить проблему.

Пожалуйста, опишите подробнее, что бы вы хотели улучшить в работе Яндекс.Коллекций. Мы постараемся учесть ваше мнение при дальнейшем развитии сервиса.

Прочитайте правила Яндекс.Коллекций и — возможно, вас заблокировали за их несоблюдение. Если у вас останутся вопросы, напишите нам.