Проблемы с доступом
Если вы потеряли доступ к аккаунту владельца организации, вы можете попробовать самостоятельно его восстановить.
- Не помню логин владельца организации
-
Если вы привязали номер телефона к аккаунту или недавно заходили в свой аккаунт с этого же компьютера и браузера, откройте страницу и следуйте инструкциям.
Если вы переписывались с этого адреса с друзьями, родными или коллегами, попробуйте связаться с ними, например, через социальные сети. Возможно, они вспомнят ваш адрес или найдут письма от вас в своих почтовых ящиках и смогут сообщить вам, с какого адреса они были отправлены.
- Не помню пароль владельца организации
-
Если вы корректно указали имя и фамилию при регистрации и привязали номер телефона к аккаунту, откройте и следуйте инструкциям.
Если вы видите сообщение о том, что адрес почты или номер телефона неправильный, проверьте, не опечатались ли вы при вводе. Если корректно введенный номер все-таки не подходит, постарайтесь вспомнить, какие еще адреса или номера вы могли привязать к аккаунту.
- Не удается восстановить аккаунт владельца организации
-
Если вы не можете вспомнить логин или пароль от аккаунта, с помощью которого создавали организацию в Яндекс 360 для бизнеса, восстановите доступ с помощью другого аккаунта:
Зарегистрируйте новый аккаунт на Яндексе.
Подтвердите, что вы действительно являетесь владельцем организации. Для этого заполните .
Подтвердите владение доменом одним из предложенных в форме способов.
Если вы все сделали правильно, права на организацию перейдут на новый аккаунт. При этом все данные организации сохранятся.